Word klantcontactmedewerker bij ABN AMRO Breda

Wat ga je doen?

Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Breda zorg jij dat klantgegevens compleet en correct in het systeem staan. Dit controleer je met openbare bronnen. Dit is de eerste stap in het proces van een review om te checken of een klant van zuivere aard is. Hierna kan de analist aan de slag met het complete dossier. 

Als klantcontactmedewerker bij ABN AMRO Breda richt jij je op onderstaande taken: 

• Je zorgt dat alle klantgegevens up-to date zijn, is iemands ID bewijs bijvoorbeeld nog geldig?;
• Je gaat aan de slag met rechtsvormen; je weet wat VOF is of wat het inhoud als iemand een eenmanszaak bezit;
• Je begrijpt wat een UBO verklaring is en hoe je een KVK verklaring leest;
• Ook kom je in aanraking met organogrammen en weet je dan meteen wie welke rol oppakt.

Wie ben jij?

Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Breda ga jij graag telefonisch in gesprek met de klant en jij kunt door middel van het stellen van goede vragen, het vertrouwen van de klant winnen. Je bent kritisch en hoe meer details je weet, hoe sneller het dossier klaar is en de analist verder kan met de review. Maar.. klanten werken niet altijd mee. Dus een weerstand gesprek kan je mooi ombuigen.

Je kunt goed omgaan met een veranderlijke omgeving. Elke week, soms zelfs bijna elke dag, verandert er een manier van werken. Daarnaast zie jij niets over het hoofd, ben je alert op fouten en weet je wat KYC inhoudt. 

Belangrijk: In deze functie zal je voorlopig thuiswerken. Deze functie start op 4 januari 2021. Alle sollicitatiegesprekken zullen online worden gevoerd. 

Deze functie is voor 36 uur per week en je gaat €16,80 bruto per uur verdienen. 

Wat wij bieden

• Een salaris van €16,80 bruto per uur (excl.vakantiegeld);
• Goede reiskostenvergoeding (OV=100%, km=€0,19 p/km);
• 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur);
• Werkervaring opdoen bij een toonaangevende bank;
• Inkomen vanaf de eerste dag (inclusief de trainingsweken);
• YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars and more).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Breda

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€16,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Het compleet maken van dossiers van klanten