Solliciteer direct!

Word commercieel klantenservice medewerker voor een toonaangevend dagblad in Ede

Ede | Gelderland | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Verkoopmedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Wil jij graag aan de slag als klantenservice medewerker binnen de financiële sector? Is servicegericht klantcontact iets wat jou aanspreekt en lijkt het je leuk om alles te leren over hét toonaangevende financiële dagblad van Nederland? Dan ben jij de nieuwe fulltime klantenservice medewerker die wij zoeken! Lees snel verder en kijk wat wij jou te bieden hebben!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker van hét toonaangevende financiële dagblad van Nederland beantwoord je via e-mail of telefonisch vragen over de producten en diensten van het dagblad. Je beantwoord vragen over het afsluiten of beëindigen van abonnementen, de bezorging, de facturering of artikelen op de website. Ontzettend veel verschillende vragen dus en geen vraag is voor jou teveel! Daarnaast probeer je waar mogelijk extra producten van het dagblad te verkopen en de klant te behouden.

Wat is dat dagblad nou precies? Vraag je je waarschijnlijk af. Hét toonaangevende dagblad van Nederland geeft dagelijks het laatste on- en offline nieuws omtrent financieel-economische gebeurtenissen. Wanneer je hier interesse in hebt is dit dus ontzettend interessant en leerzaam!

Heb jij nog geen idee wat dit precies inhoudt? Geen zorgen! Wij bieden een betaalde fulltime training van 6 weken aan waarin je alle in's en out's te weten komt en je na de training vol zelfvertrouwen vragen van klanten beantwoordt. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €9,21 per uur (op basis van 21 jaar en ouder), wat bij goede performance na 2 maanden verhoogd kan worden tot €9,50 bruto per uur;
  • Een bruto uurloon van €8,10 per uur (18 tot en met 20 jaar), wat bij goede performance na 2 maanden verhoogd kan worden tot €8,50 bruto per uur;
  • Flexibele werktijden die je kunt inplannen binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 7.30 – 18.00 uur en zaterdag van 7.30 uur tot 12.00 uur;
  • Een betaalde product training waarin je alles leert over het FD (eerste 6 weken fulltime);
  • Je komt te werken in een leuk, hecht team met een diversiteit in samenstelling, eenheidsgevoel en gedrevenheid;
  • Een werkplek met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor;
  • Een opdrachtgever die goed bereikbaar is met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in de reiskosten met de auto, of een volledige vergoeding wanneer je reist met het OV.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je bent servicegericht;
  • Je hebt uitstekende computervaardigheden);
  • Je bent 2 middagen per week tot 18:00 uur beschikbaar, eens in de 3 weken op vrijdag tot 18:00 uur en zaterdag tot 12:00 uur beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;

Training:

Tijdens deze training word je geïnformeerd over de diverse producten en diensten van de opdrachtgever en zal er aandacht worden besteed aan verkoop en retentie. In het gehele traject krijg je interactieve coaching en begeleiding.

 

Startdatum:

De training start op maandag 4 juni. De trainingstijden zijn als volgt: de eerste 6 weken zijn fulltime van maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 17.00. De daaropvolgende 2 weken zijn op basis van jouw eigen beschikbaarheid.

 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Ede
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klanten helpen met hun vragen
Gepubliceerd op
09-05-2018
9b0e0605 620d 4f9c acbe 2e3f6c3febff crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.