Helaas, deze vacature is niet langer actief

Fulltime aan de slag als klantadviseur bij een grote verzekeraar in Utrecht

Utrecht | Utrecht | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Voor een grote verzekeringsmaatschappij zijn wij op zoek naar een klantgerichte en pro-actieve klantadviseur schade. Heb jij minimaal HBO werk- en denkniveau en heb jij daarnaast ervaring met telefonisch klantcontact binnen de financiële sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Je bent een klantvriendelijke en professionele gesprekspartner voor de klant en adviseur met betrekking tot het schade acceptatieproces. Je handelt op een goede en efficiënte wijze alle acceptatiewerkzaamheden af en helpt de klant zo goed mogelijk verder. De focus ligt op de juiste risico's accepteren en het verwerken van verzoeken op een professionele en klantvriendelijke manier.

Het gaat om een functie vanaf 10 oktober voor 40 uur per week.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

  • Klanten informeren en adviseren over het productenpalet en over de wijze waarop producten afgesloten kunnen worden;
  • Acceptatie en weigering van moeilijke gevallen die niet direct digitaal verwerkt kunnen worden;
  • Het herkennen en benutten van commerciële kansen door op een succesvolle manier cross-sell-technieken toe te passen;
  • Gegevens vastleggen voor een continu verbeterproces;
  • Meewerken aan het behalen van teamdoelstellingen en initiatief nemen tot verbeteringen;
  • Het herkennen van de wensen en klachten van de klant en deze omzetten in verbeterpunten.

Wat wij bieden:

  • Een werkervaring bij een toonaangevende organisatie;
  • Een salaris van €12,80 bruto per uur;
  • Een functie voor 40 uur per week per direct;
  • Kosteloos je WFT Basis en Schade diploma behalen, indien je deze nog niet in bezit hebt;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten.

Wat wij vragen:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 1 jaar telefonisch klantcontact ervaring;
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met de financiële dienstverlening;
  • Je bent in het bezit van een WFT Basis en WFT Schade (pré);
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Fulltime aan de slag als klantadviseur bij een grote verzekeraar in Utrecht

Voor een grote verzekeringsmaatschappij zijn wij op zoek naar een klantgerichte en pro-actieve klantadviseur schade. Heb jij minimaal HBO werk- en ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.