Tijdelijk administratief medewerker VodafoneZiggo Groningen

Wat ga je doen?

Je hebt telefonisch contact met klanten over schuldbeheer en zorgt voor de administratieve afhandeling hiervan. 

Als administratief medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met openstaande facturen en nabestaanden. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en beantwoorden van inkomende calls en mails. Je kunt goed schakelen tussen administratie, de calls en de diverse betalingsregelingen en haalt energie uit zelfstandig werken. Het lukt je om de situatie en de emoties van de klant te begrijpen en hier op een natuurlijke en respectvolle manier op in te spelen. Daarnaast ben je vriendelijk, daadkrachtig, flexibel en positief ingesteld. Hierdoor kun je de klanten servicegericht helpen en tot een oplossing komen. 

Per direct starten voor 32 tot 40 uur in de week. 

Je kan per direct aan de slag voor 32 tot 40 uur in de week. De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:30 uur. Bij deze functie werk je voornamelijk vanuit huis, maar op het kantoor kan je ook terecht! Het dienstverband is officieel tot 31-12-2022, maar er is mogelijk een kans op een verlenging van jouw contract na deze periode.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van €2.538,- o.b.v. 40 uur (het salaris is inclusief 14,95% benefit budget. Het budget kan je uit laten betalen of vakantiedagen mee kopen);
• Je krijgt veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de kans om mee te denken in processen;
• Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
• Een NS-Business Card naar keuze, waarmee je ook privé mag reizen;
• Je krijgt veel vrijheid om je werkzaamheden te verrichten en de mogelijkheid om thuis te werken;
• 20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 40 dagen extra verlof te kopen;
• Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€2.538 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je beantwoordt en verwerkt inkomende calls en emails van klanten over openstaande facturen.