Solliciteer direct!

Kosteloos je wft zorg behalen als tijdelijk fulltime Klantcontactmedewerker Zorg in Utrecht

Utrecht | Utrecht | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij al jouw klantcontact talent kwijt kunt? Dan heb je geluk! Wij hebben de ideale baan voor je, die meteen een mooie boost is voor je cv. Voor de afdeling zorgverzekeringen van a.s.r. in Utrecht zijn we op zoek naar enthousiaste klantcontactmedewerkers. Ben jij 24 tot 40 uur per week beschikbaar en beheers jij de Nederlandse taal goed? Dan is dit je kans!

Functieomschrijving

Je gaat aan de slag op de afdeling zorgverzekeringen bij een verzekeraar die het belangrijk vindt om uitstekend klantencontact te bieden. Als medewerker van het zorgteam beschik je over een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden. Je informeert en adviseert klanten over de producten, beantwoordt vragen en komt met een passende oplossing. Dit doe je via de diverse social media kanalen, WhatsApp, email, chat, maar ook via de telefoon. Want lukt het niet om de klant via social media te helpen? Dan bel je hem gewoon even op. Hierbij streef je natuurlijk naar 100% klanttevredenheid. Hiervoor is het nodig dat je empathisch bent, zodat je perfect kunt inschatten wat de klant nodig heeft. Een passie voor social media en het streven naar de beste klantbeleving zijn dus belangrijk in deze functie.

Met jouw positieve, proactieve houding zorg je voor een glimlach bij de klant. Bij dit bedrijf draait het niet om mooie beloftes, maar om daden. Deze mentaliteit komt terug in de producten, diensten en communicatie.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een salaris van € 11,63 bruto per uur.
  • Je krijgt de kans om kosteloos je Wft Zorg-diploma te halen.
  • Je krijgt een tegemoetkoming in de reiskosten.
  • Je kunt 24 tot 40 uur per week aan de slag in een gezellig en gemotiveerd team.
  • Je hebt de mogelijkheid om zowel doordeweeks, als in de avond en het weekend te werken.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een hbo diploma.
  • Je hebt een passie voor klantenservice en webcare.
  • Je hebt talent voor schrijven en je kent de kracht van social media.
  • Je hebt affiniteit met de zorg.
  • Je woont in omgeving Utrecht.
  • Je bent vanaf 7 november fulltime beschikbaar voor de (betaalde) trainingen
  • Je bent bij voorkeur in het bezit van Wft Zorg-diploma (en anders ben je bereid deze te halen).

Werktijden:

Je werktijden zijn tussen 08.00 en 22.00 uur van maandag t/m zondag. Het is belangrijk dat je flexibel bent in de dagen en tijden dat je kunt werken. Je zal minimaal 24 uur per week worden ingezet. Bij drukte wordt dit opgehoogd naar 40 uur per week. In week 52 en week 1 rekenen wij op jouw volledige inzetbaarheid, namelijk 40 uur per week! Ook op de dagen 11 t/m 14 november en 4 & 5 december moet je beschikbaar zijn.

Vanaf 7 november starten de (betaalde) trainingen bij a.s.r. Voor die tijd behaal jij kosteloos je Wft-zorg diploma via onze YoungCapital University.

Vakanties:

Deze functie duurt tot en met januari 2018. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om met vakantie te gaan.

Sfeerimpressie:

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
11-10-2017
9c3bb3f3 595f 4377 b531 4930baaf604a crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.