Ben je net afgestudeerd en heb je een frisse blik en een energieke persoonlijkheid? Wil jij een eerste stap zetten in jouw succesvolle carrière? Dan bieden wij jou nu de mogelijkheid om werkervaring op te doen in de bancaire sector! Jij krijgt een kijkje in de keuken bij een grote en bekende bank in Amsterdam en je kan jezelf in korte tijd professioneel ontwikkelen door middel van trainingen en certificaten!
Voor één van onze opdrachtgevers in Amsterdam zijn wij op zoek naar telefonisch klantadviseurs bij een grote en bekende bank in Amsterdam.
Wat ga jij doen?
Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en problemen van klanten. Klanten zullen telefonisch met jou contact opnemen en aan jou de taak om deze klanten zo goed mogelijk te helpen! Daarin verras jij de klant en overtreft de verwachtingen. Jij denkt niet in standaardoplossingen, maar brengt een echte ‘klik’ met de klant tot stand!
Naast het adviseren en informeren van klanten zorg jij dat al het klantcontact goed wordt vastgelegd in de systemen,
dat je alle klantprocessen op een goede manier doorloopt en dat je in je werk rekening houdt met geldende wet- en regelgeving. Ook is het belangrijk dat je goed luistert naar de behoefte van de klant, zodat je daar waar mogelijk ook nieuwe of andere producten kunt aanbieden waarmee de klant nog meer geholpen is.
Wat krijg jij?
Allereerst een leuke baan in een dynamische omgeving, omdat je iedere dag nieuwe klanten spreekt en verschillende problemen oplost! Ook heb je ruimte om je eigen ideeën, kennis en ervaring in te brengen in je team en concreet toegevoegde waarde te leveren in het bedenken van de beste oplossingen voor klanten. Bovendien gaan we nog meer aandacht geven aan je persoonlijke ontwikkeling en begeleiding; we willen echt het beste in iedereen boven halen en mensen nog beter helpen presteren. Collega’s die je hierbij helpen zijn de teamleider en de coach. Je zult eerst 2 dagen een training krijgen, daarna zul je in jouw opdracht ook nog 3 a 4 weken getraind worden op locatie!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Ben jij geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct met een korte motivatie en zorg dat jou CV geupload is op jouw profiel! Wij nemen dan binnen een paar dagen contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
