Telefonisch adviseur vermogende klanten bij ABN AMRO in Amsterdam

Werken volgens een flexibel rooster vervelend? Nee juist prettig! Als telefonisch adviseur vermogende klanten ga jij bestaande klanten van ABN AMRO helpen. Jij schrikt niet van grote bedragen en vind het leuk om verschillende zaken uit te zoeken om zo goed advies te geven. Daarnaast ga je ook nog eens drie Wft certificaten behalen op onze kosten! Interessant? Lees snel verder.

Wat ga je doen?

Als Telefonisch adviseur vermogende klanten bij ABN AMRO in Amsterdam Zuidoost word je gebeld door vermogende klanten. De klanten bellen met diverse vragen over betalen, sparen en internet bankieren.  Jij hebt de belangrijke rol om klanten inzicht en advies te geven. Je probeert dit zoveel mogelijk zelf te doen, de vragen die voor een specialist bedoeld zijn zet je door naar de juiste collega.

Dienstverband | werkdagen/tijden | beschikbaarheid
Je kan kiezen uit drie verschillende dienstverbanden, namelijk;

  • 24 tot 28 uur (minimaal 4 dagen);
  • 28 tot 32 uur (5 dagen per week);
  • 32 tot 36 uur (5 dagen per week).

Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 22.00 en op zaterdag van 9.00 tot 17.30 uur. Je gaat diensten van vier of acht uur werken. Verder kan jij wekelijks minimaal twee avonden per weer tot 21.00 uur beschikbaarheid opgeven.

Inwerktraject
De inwerkperiode beslaat 5 weken waarin je fulltime (35 uur per week) werkt. De trainingsdagen zijn van 09.00 tot 16.30 uur. In deze gehele periode worden trainingsdagen afgewisseld met zelfstudiedagen en begeleidingsdagen op de werkvloer. Doormiddel van verschillende trainingen en meeluisteren op de lijn word je volledig ingewerkt.

Wft studie
Voor deze functie moet je voor start je Wft basis behalen. Binnen drie maanden na start behaal je je Wft schade en binnen 6 maanden je Wft consumptief krediet. Alle drie de certificaten ga je via ons behalen. Je krijgt begeleiding, een online leeromgeving en een examen. En het mooie is dat dit alles je niets kost, behalve goede inzet en drive om de certificaten te halen!

Wat wij bieden:

  • Starten met een bruto maandsalaris van € 1.960,- (op basis van € 12,57 bruto per uur en een 36 urige werkweek);
  • Per behaalde Wft stijd je in salaris. Twee Wft's = € 12,94 en drie Wft's = € 14,08 bruto per uur;
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding of € 0,19 km-vergoeding (max. 80 km per dag);
  • Parttime baan (24 tot 28 | 28 tot 32 | 32 tot 36 uur per week) vanaf 29 april;
  • Volledig betaald inwerktraject van 5 weken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; met mbo 4 diploma;
  • Je beschik over ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Ben je al in het bezit van je Wft basis? Dan heb je een streepje voor;
  • Je hebt geen vakantieplannen in de eerste 2 maanden in verband met het inwerktraject.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Op 22 maart en 5 april wordt er een dag bij ABN AMRO georganiseerd. Kom jij door onze screening dan mag je hier heen. Hier krijg je een presentatie van de manager van de afdeling en heb je een klikgesprek. Aan de hand hiervan wordt bepaald of je bent aangenomen. Houd deze dagen dus vrij!

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €1.307 en €1.960 per maand
Verantwoordelijk voor
Adviseren van vermogende klanten op het gebied van betalen, sparen en internetbankieren.
Gepubliceerd op
11-03-2019

Amsterdam | Noord-Holland | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Jennifer Meijer

Recruiter

Jennifer Meijer, bereikbaar op tel. 020 2143772 of 06 83004233

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.