Helaas, deze vacature is niet langer actief

Nationale-Nederlanden zoekt commerciële Klantcontact Medewerkers Schade in Ede!

Gelderland | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Nationale-Nederlanden is op zoek naar commerciële Klantcontact Medewerkers Schade voor de vestiging in Ede! Heb jij ervaring met telefonisch klantcontact en vind je het leuk om de klant altijd van een passend advies te voorzien? Beschik jij over een commerciële instelling en kan jij snel schakelen tussen systemen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Voor de afdeling Schade binnen Nationale-Nederlanden in Ede zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers! Als commercieel klantcontact medewerker weet jij klanten te informeren en enthousiasmeren over Schadeverzekeringen, aangeboden onder het label ING. Jouw kracht is de manier waarop jij de klant op een betrokken, commerciële én professionele wijze te woord staat. Jij zorgt ervoor dat vragen in één keer goed worden beantwoord.

Tijdens het klantcontact geef je de klant direct het gevoel dat je luistert, de situatie begrijpt en actief meedenkt. Door de 'vraag achter de vraag' te achterhalen weet jij wat de klantbehoefte is en kun je altijd een passend aanbod doen. Daarnaast laat jij geen gelegenheid onbenut om commerciële kansen te zien, te benutten of om deze zelf te creëren. Daarbij verplaats jij je in de klant en zorgt ervoor dat de klant perfect verzekerd is en een TOP-klantbeleving ervaart!

De werktijden zijn flexibel in te delen. De afdeling is op werkdagen bereikbaar van 08.00-21.00 uur en op zaterdag van 09.00-17.00 uur. Er wordt, in het kader van collegialiteit, van je verwacht dat je minimaal twee avonden per week beschikbaar bent. Daarnaast dien je een keer in de maand op zaterdag beschikbaar te zijn.

Het is echter wel van belang dat je 20-28 / 24-32 of 28-36 uur per week beschikbaar bent én kan worden ingedeeld op verschillende dagen. De training vindt plaats in week 12, 13 en 14. Deze weken dien je fulltime beschikbaar te zijn. De gesprekken vinden volgende week plaats. Wanneer je in het bezit bent van een Wft Schade is dit een pre.

Jij hebt ervaring ervaring met commercieel telefonisch klantcontact, beschikt over goede systeemkennis en weet bij elke klant een WOW moment te creëren!

Wat wij bieden:

  • kans om werkervaring op te doen binnen Nationale-Nederlanden;
  • een leuke, afwisselende baan binnen een dynamische werkomgeving;
  • startsalaris van €11,18, met ruimte voor groei bij goed functioneren;
  • volledige ov-vergoeding.

Wat wij vragen:

  • je hebt minimaal een mbo4-diploma;
    • fulltime beschikbaarheid vanaf 21 maart voor de training van 3 weken;
    • flexibel inzetbaar voor minimaal 20-28 / 24-32 of 28-36 uur per week;

    • een passie voor telefonisch klantcontact en commercieel inzicht.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
23-10-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Nationale-Nederlanden zoekt commerciële Klantcontact Medewerkers Schade in Ede!

Nationale-Nederlanden is op zoek naar commerciële Klantcontact Medewerkers Schade voor de vestiging in Ede! Heb jij ervaring met telefonisch klantc...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.