ABN AMRO zoekt per april een operations officer

Wat ga je doen?

Waar ga je werken?
Business Services (BS) is het overkoepelende bedrijfsonderdeel bestaande uit Operations (OPS), TOPS International Business Services (IBS), Facility Management (FM), Procurement, Markets Infrastructures en de ABN AMRO dochter Stater. Operations NL is, als Shared Service Center, verantwoordelijk voor transactieverwerking en klant- en contractadministratie voor alle business segmenten. De kernactiviteit van Operations NL is verwerking van transacties, klant- en contractinformatie.

Operations NL helpt klanten zorgeloos te laten bankieren door de klant in één keer goed te helpen met “state of the art” verwerking tegen een concurrerende kostenstructuur. Operations NL is verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt organiseren van operations processen binnen de end-to-end keten in een sterk digitaliserende omgeving (intern en extern) en voor het beheersen en continu verbeteren van processen vanuit het oogpunt van klantbeleving en productiviteit. De unit International is onderdeel van Transactions Banking binnen Operations. Onder Transactions Banking is Payments, Cash & Cards het organisatieonderdeel waar de Unit International onderdeel van is.

Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van cross border betalingen. Je draagt zorg voor het ontvangen, vastleggen en verwerken van opdrachten van interne klanten. Ontvangt deze opdrachten via verschillende kanalen. Checkt of de opdracht juist is, voldoende informatie bevat en correct geautoriseerd is. Zorgt voor vastlegging van het verzoek in het registratiesysteem. Neemt contact op met de interne klant om informatie te verkrijgen benodigd voor de afhandeling van de klantopdracht. Daarnaast wordt meegewerkt aan allerlei lopende en nieuwe initiatieven ten aanzien van proces verbetering door automatisering, robotisering enzovoort.

Wat wij bieden

• Een uitstekend salaris á €11,14 bruto per uur in een werkweek van 36 uur;
• Mogelijkheid om mee te denken in de processen en verbeterpunten aan te dragen;
• Een interessante en leerzame functie die goed staat op je CV;
• Werken in een gezellig en enthousiast team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Amsterdam, Leiden, Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)