Helaas, deze vacature is niet actief.

Specialist Klantinteractie Hypotheken in Amersfoort

Ben jij iemand die het geweldig vindt om de klantverwachting keer op keer te overtreffen? Krijg je energie door het vinden van de juiste oplossing voor de klant en het geven van toelichting over een complex bancair product? Lees dan verder en kijk of deze functie bij je past!

Beschrijving

De functie

Als specialist klantinteractie Hypotheken is het jouw missie om de klanten te voorzien in een optimale beleving waarbij klantgerichtheid en service voorop staan!

In de rol van specialist klantinteractie Hypotheken ben je verantwoordelijk voor het contact met zowel het intermediair als de consument. Je gaat aan de slag met productvragen, mutatieverzoeken, klachten en online vragen welke bij je terecht kunnen komen doormiddel van onder andere telefoon, mail, chat en livestream. Daarnaast hoort bij je klantgerichte takenpakket het opstellen en berekenen van offertes en het afhandelen van wijzigingsverzoeken. Het is belangrijk dat je dit met een hoge mate van verantwoordelijkheid en precisie oppakt.

Als specialist klantinteractie Hypotheken ben je degene die het eerste aanspreekpunt is voor zowel bestaande als toekomstige klanten. Vragen over de hypotheek(vorm), bestaande polissen gekoppeld aan de hypotheek, aflossingsmogelijkheden, berekeningen voor extra stortingen in de polis, rente's en betalingen zal je geregeld voorbij zien komen.

Het werk vindt plaats in een dynamische omgeving met gelijk gezinde Professionals die de maximale uitdaging halen uit klantgericht werken. Vanzelfsprekend is het continu verbeteren en ontwikkelen van jezelf en de werkprocessen een belangrijk onderdeel van de rol.

Over jou
  • Communicatief sterk, zowel mondeling als in geschrift
  • Klantgerichte mentaliteit
  • In bezit van het bancair vakdiploma WFT Basis of bereid om deze op korte termijn te behalen
  • Beschikbaar voor minimaal 36 uur en flexibel in te werken tijden
  • Ervaring in de horeca of andere klantgerichte functies zijn een pre
Wat wij bieden
  • Een dynamische functie met veel klantcontact
  • Het werken in een bancaire omgeving met complexe producten
  • Een functie waarbij naast het opdoen van praktijkervaring het continue ontwikkeling op gebied van vakinhoudelijke kennis en persoonlijke competenties centraal staat
  • Een team van gelijkgezinde communicatieve professionals die energie krijgen door elke dag het maximale voor de klant te betekenen
  • Een salaris tussen de 1750 en 2400 euro bruto afhankelijk van je ervaring, prestaties en behaalde opleidingen
  • Diverse interessante vakinhoudelijke interactives en gezellige bedrijfsborrels
  • Een persoonlijke consultant die je ondersteunt op het gebied van ontwikkeling en opleiding
Over ons

Brunel Insurance & Banking Hypotheken is onderdeel van een Brunel N.V., wereldwijd zakelijk dienstverlener gespecialiseerd in projectmanagement, detachering en consultancy in de vakgebieden Engineering, IT, Finance, Legal en alle disciplines in de olie- en gasindustrie. Sinds haar oprichting in 1975 heeft Brunel zich ontwikkeld tot een internationale groep met ruim 10.000 medewerkers.

Brunel Insurance & Banking is gespecialiseerd in het detacheren van vakspecialisten binnen de financiële dienstverlening. Dankzij onze medewerkers en onze manier van werken hebben wij een goede relatie met alle gerenommeerde financiële dienstverleners. Wij zorgen ervoor dat onze medewerkers op topniveau kunnen opereren. Daarvoor stellen we een persoonlijk opleidingsprogramma dat gericht is op het ontwikkelen van je persoonlijke competenties en je vakinhoudelijk specialisme. Jouw financiële kennis blijft up-to-date dankzij diverse trainingen en opleidingen op basis van jouw persoonlijke ambities

Extra informatie

Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Utrecht | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.