Teamleider Particulieren

De functie

Als teamleider particulieren zorg je voor de operationele aansturing en ontwikkeling van medewerkers, waarbij je stuurt op basis van de KPI’s; bereikbaarheid, efficiency en commercie. Uiteraard denk je ook mee met het managementteam over het beleid, lopende campagnes en marktontwikkelingen. Indien nodig implementeer je nieuw beleid en nieuwe werkwijzen, waarbij het soms nodig is orde in de chaos te scheppen. Jouw team bestaat gemiddeld uit 15 tot 20 collega’s die werken in bijvoorbeeld de bankhal, het klantcontactcentrum of de afdeling hypotheekadvies. Jouw focus ligt op de particuliere markt en je zorgt dat de klanttevredenheid en het marktaandeel omhoog gaan. Jij biedt je medewerkers de ruimte voor ondernemerschap en ontwikkeling en begeleidt hen hierin. Zo houd je het werkplezier hoog en behaal je positieve bedrijfsresultaten.

Over jou Wil jij werk maken van jouw financiële carrière met Brunel? Dan heb je:

• Een hbo-diploma en een Wft Basis certificaat.
• Een aantal jaar leidinggevende werkervaring binnen de bancaire sector.
• De kwaliteit in huis om anderen op een positieve manier in beweging te brengen. Eventuele weerstand die je tegenkomt weet je goed om te buigen.
• Een klantgerichte en flexibele instelling.
• Een open persoonlijkheid en sterke communicatieve vaardigheden.
  

Wat wij bieden Als teamleider particulieren gedetacheerd worden door Brunel Finance betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. We verwelkomen je graag in onze organisatie en stellen je voor aan gerenommeerde financiële dienstverleners. Bij Brunel Finance staat jouw loopbaan voorop. Daarnaast kun je ook nog eens rekenen op:

• Ondersteuning met verschillende interessante cursussen.
• Flexibiliteit en de zekerheid van een contract.
• Volop ruimte om je als specialist – in de breedte én in de diepte – verder te ontwikkelen.
• Een op maat gemaakt opleidingsprogramma.
• Begeleiding bij elk project. Waar je ook bent, je hebt een vast aanspreekpunt bij Brunel.
• Een gunstige pensioenregeling. Zodat het nu goed met je gaat, en later ook.
• Collectiviteitskorting op individuele verzekeringen.
• Leuke extra’s op cultureel en sportief gebied. Er is meer dan werk alleen.