Helaas, deze vacature is niet actief.

Senior Online Sales Specialist (Amsterdam) - Amsterdam

Het online bankkantoor voor particuliere en kleinzakelijke klanten wint terrein. Met nieuwe en verbeterde service bereiken we straks meer klanten dan ooit volledig via tablet, pc of smartphone. De bank van morgen vraagt dus om een digitale mindset. Daarom hebben we er een zelfstandige, nieuwe afdeling voor in het leven geroepen: Digital Banking. Gerund door bevlogen professionals die allemaal hetzelfde willen: zinvol en inhoudelijk spannend werk dat bijdraagt aan het financiële succes van particulieren en kleine ondernemers. Denk je dat je bij ons past? Vertel ons jouw verhaal. We zijn benieuwd! Als je goed bent, kun je bij ons nog beter worden. Dit is je kans om de professional te worden die je wilt zijn.

Beschrijving

In het kort

Het online bankkantoor voor particuliere en kleinzakelijke klanten wint terrein. Met nieuwe en verbeterde service bereiken we straks meer klanten dan ooit volledig via tablet, pc of smartphone. De bank van morgen vraagt dus om een digitale mindset. Daarom hebben we er een zelfstandige, nieuwe afdeling voor in het leven geroepen: Digital Banking. Gerund door bevlogen professionals die allemaal hetzelfde willen: zinvol en inhoudelijk spannend werk dat bijdraagt aan het financiële succes van particulieren en kleine ondernemers.

Denk je dat je bij ons past? Vertel ons jouw verhaal. We zijn benieuwd! Als je goed bent, kun je bij ons nog beter worden. Dit is je kans om de professional te worden die je wilt zijn.

Je werk

Als online salespecialist binnen de e-commerce-afdelingen ben je lid van een multidisciplinair team met een eigen focus op Lenen en Hypotheken. Je werkt nauw samen met online data- of salesspecialisten, online model & form developers, copywriters en contentmanagers. Je bent resultaatverantwoordelijk voor het in de markt zetten en gebruik van online (self-service) functionaliteiten voor onze hypotheekklanten, waarbij je gebruik maakt van on- en offline data en stuurt op de beste klantbeleving. Daarnaast ben je de aanjager van de kanaalverschuiving naar online. Je hebt de drive om op hoofdlijnen de complexiteit van de technische en procesmatige ontwikkelingen binnen het hypotheek-domein te begrijpen, zonder zelf de specialist te worden. Je bent resultaatgericht en snapt de Agile mindset. Richting interne stakeholders zorg je voor draagvlak voor nieuwe initiatieven. Je bent altijd op de hoogte van marktontwikkelingen en best practices in online self servicemarketing. Blik naar buiten dus; ook als het gaat over de concurrent gaat. Deze inzichten vertaal je direct naar goed converterende, klantvriendelijke proposities en bankbrede campagnes in het online self service domein.

Je werkomgeving

Binnen een nieuw bedrijfsonderdeel creëer je de best mogelijke online bankervaring voor onze klanten. Vernieuwend werk met enorme impact. Want straks hebben al onze klanten toegang tot de digitale winkel met daarin een overzichtelijk aanbod van ABN AMRO-diensten en -producten. Snel, persoonlijk en heel gebruikersvriendelijk. Je collega's hebben digitaal dna en nemen hun werk en onze klanten zeer serieus. Los van traditionele bankhiërarchieën werk je in gelijkwaardige, multidisciplinaire teams aan vernieuwende oplossingen. Misschien wel helemaal anders dan wat we nu kennen. Het zou zomaar kunnen. Zolang het past bij 'de bank van morgen', is er zat ruimte voor creatieve ideeën.

Je profiel

Commercieel, creatief, ondernemend en exact snappen hoe je klanten online bereikt. Dat zijn de talenten die we absoluut bij je terug willen zien. Ook begrijp je volledig hoe je online verleidt en wat er voor nodig is voor conversie van bezoeker naar actieve gebruiker van self service functionaliteiten. Je hebt de drive om samen met je collega's resultaten te boeken. Als het om online salesexpertise gaat, ben je een voorbeeld voor je collega's.

Denk je dat je bij ons past?

Check je profiel:

  • academisch werk- en denkniveau, met minimaal zeven jaar ervaring binnen het online domein;
  • kennis van en ervaring met (innovatieve) online sales en leadgeneratie, campagnes, social medimarketing, mobile marketing en targetting;
  • ervaring met e-commerce binnen een multichannel-omgeving, bij voorkeur binnen en buiten een financiële omgeving;
  • Bij voorkeur kennis van financiële retail (hypotheek)producten
We bieden

Binnen de e-Commerce afdeling van Digital Banking streven we continuous improvement na, bijvoorbeeld door A/B testing. Het is een afdeling binnen Digital Banking, die zelfstandig de online winkel runt en door dagelijks te monitoren en finetunen een zo hoog mogelijke conversie en omzet realiseert. Wat vandaag werkt, kan namelijk morgen achterhaald zijn.Digital Banking is een nieuwe afdeling binnen ABN AMRO die digitale producten en diensten ontwikkelt en online aanbiedt. Bancaire tekentafel én webshop dus. Bedoeld voor al onze particuliere en klein zakelijke klanten. Online een hypotheekgesprek voorbereiden, snel een pasje blokkeren of een verzekering op maat afsluiten: ons doel is altijd het financiële succes van de klant. Er zijn volop kansen voor een gepersonaliseerde aanpak, want we leren digitaal gedrag, en dus onze klanten, steeds beter kennen. Hun beleving van de online bank kunnen we daardoor naar een hoger plan tillen. Niet alleen omdat het kán, maar omdat klanten het van ons verwachten. Want de bank zit tegenwoordig in je broekzak.

ABN AMRO hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en biedt je daarom veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ondernemerschap. Zo kun je uitgroeien tot de professional die je wilt zijn, samen met collega's die jouw drive en visie delen. Een jaarsalaris van maximaal 75K all-in (inclusief vakantietoeslag, 13e maand en prestatiepremie) o.b.v. een 40-urige werkweek, inschaling op basis van ervaring en kennis. Daarnaast zijn secundaire arbeidsvoorwaarden voor een groot deel flexibel en zelf samen te stellen.

Werken bij ABN AMRO betekent: nog beter worden in wat je doet. We begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms ‘nee’ verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Extra informatie

Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Noord-Holland | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.