Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker Service & Klantsupport Verzekeringen Loyalis in Heerlen

Ben jij dé Medewerker Service & Klantsupport met een intrinsieke drive om de klanten van Loyalis optimaal van dienst te zijn? Ben jij het visitekaartje van deze inkomensverzekeraar? Ben jij op zoek naar een afwisselende en uitdagende baan? Ben jij in bezig van een wft Basis certificaat? Dan is dit jouw vacature!

Wat wij bieden:

  • Je verdient een salaris van €14,52 bruto per uur;
  • Je werkt in een uitdagende omgeving;
  • Je doet ervaring op in de financiële dienstverlening;
  • Je boost jouw cv met deze werkervaring;
  • Je werkt in een gezellig team;
  • Je krijgt de kans jezelf breed te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Namens de inkomensspecialist Loyalis in Heerlen zijn wij op zoek naar Medewerkers Service & Klantsupport.
Als Medewerker Service & Klantsupport ben je hét visitekaartje van deze inkomensverzekeraar. Je krijgt de verantwoordelijkheid om de klanten snel en vakkundig te informeren. Je behandelt en verwerkt inhoudelijke of financiële uitvragen, verzoeken en klachten. Via de telefoon, mail of chat draag je bij aan een optimaal klantcontact. Je bent samen met jouw collega's verantwoordelijk voor uitstekend klantcontact én de werkzaamheden die daaruit voortkomen. Je luistert en communiceert goed waardoor je in staat bent te achterhalen wat de klant nodig heeft. Daarnaast speel je een belangrijke tot de continue verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. 

Als Medewerker Service & Klantsupport beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift. Je bent een multitasker pur sang en schakelt moeiteloos tussen meerdere contacten, kennis en systemen. Je bent klant- en resultaatgericht. Je neemt initiatief, bent enthousiast en inlevend (en draagt dit ook uit) en bent daarnaast flexibel in je werkhouding. 

Deze opdracht loopt tot en met 30 juni 2019. Het betreft een functie voor 36-38 uur per week.

Ben jij die klantgerichte medewerker waar wij naar op zoek zijn? Voelt men zich door jou gehoord en word jij enthousiast van bovenstaand functieprofiel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer direct!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je bent in het bezit van een WFT basis
  • Je bent fulltime inzetbaar
  • Minimaal 2 jaar relevante ervaring met klanten in financiële omgeving
  • Ervaring in klantcontact (telefonie, mail en chat)
  • Aantoonbare kennis en ervaring met Office-pakket
  • Je bent klant- en kwaliteitsgericht

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Heerlen
Werkuren per week
38 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,52 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van eerste klantenvragen rondom inkomensverzekeringen

Heerlen | Limburg | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.