Rabobank in Elst is op zoek naar gedreven klantadviseurs. Door jouw interesse in financiën en ervaring met klantcontact weet jij de klanten van Rabobank zo goed mogelijk te helpen.
Als klantenservice medewerker bij Rabobank sta je particuliere klanten te woord die vragen hebben over betalen, lenen, sparen en andere dagelijkse bankzaken. Rabobank staat voor een 9+ klanttevredenheid. Jij kunt goed luisteren, pikt signalen op en past daar je advies op aan. Zo draag jij bij aan de hoge klanttevredenheid. Via telefoon, chat en e-mail ben jij de oren en ogen van Rabobank en ben je continu in contact met de klant. De vragen lopen uiteen van het blokkeren van pinpassen en financieel advies geven bij een sterfgeval tot het adviseren over het afsluiten van een schadeverzekering. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je weet welke informatie of ondersteuning er nodig is.
Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid. Voor je begint behaal je onder begeleiding en op kosten van YoungCapital het Wft Basis-certificaat. Met deze kennis heb je alvast een goede basis voor de gevraagde werkzaamheden. Als je daarna aan de slag gaat als adviseur, volg je bij Rabobank een intern opleidingstraject van vijf weken. Dit traject bevat onder andere vakinhoudelijke en communicatietrainingen. Ook ga je gedurende je eerste periode je Wft Schade-certificaat behalen.
Kortom, een mooie start van jouw carrière als financieel klantadviseur en de kans om jezelf te ontwikkelen in de financiële sector!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.