Nationale-Nederlanden is op zoek naar commerciële Klantcontact Medewerkers Schadeverzekeringen voor de vestiging in Ede! Heb jij een passie voor klantcontact en vind je het leuk om de klant van een passend advies te voorzien? Beschik jij over een commerciële instelling en ben jij tussen de 20-36 uur beschikbaar? Dan is dit je kans!
Voor Nationale-Nederlanden in Ede zijn wij op zoek naar commerciële Klantcontact Medewerkers. Je komt te werken in het team Schadeverzekeringen waarin je met 20 andere collega's klanten informeert en enthousiasmeert over Schadeverzekeringen, aangeboden onder het label ING.
Wat ga je doen?
Als Klantcontact Medewerker ben jij onmisbaar in het realiseren van het 'echte' klantcontact. Je staat de klanten op een betrokken, commerciële en professionele wijze telefonisch te woord en zorgt dat hun vragen op het gebied van Schadeverzekeringen in één keer goed worden beantwoord. Je luistert goed naar de klant en laat geen gelegenheid onbenut om commerciële kansen te zien, te benutten of om ze zelf te creëren. Daarbij verplaats je je in de klant en zorg je uiteindelijk dat de klant perfect verzekerd is en een TOP-klantbeleving ervaart.
De werktijden zijn flexibel in te delen. De afdeling is op werkdagen bereikbaar tussen 08:00-21:00 en op zaterdag tussen 09:00-17:00. Er wordt, in het kader van collegialiteit, van je verwacht dat je minimaal 2 avonden per week beschikbaar bent en dat je eens per maand op de zaterdag beschikbaar bent.
Het is belangrijk dat je tussen de 20-28 / 24-32 / 28-36 uur beschikbaar bent én kan worden ingedeeld op verschillende dagen. Er zal een 3-weekse fulltime training plaatsvinden, vooralsnog startend op 20 en 27 november. Vanaf deze datum dien je dus 3 weken fulltime beschikbaar te zijn. De klikgesprekken vinden plaats op 31 oktober en 7 november.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.