Als Relatiemanager Middenbedrijf (sector: TMT) stel je onze klanten centraal om daarmee de NPS verder te verbeteren. Je bent het sectorgezicht in het Middenbedrijfsegment en optimaliseert de resultaten van je portefeuille en individuele klanten daarbinnen door onder andere actieve acquisitie en verdere cross- en deepsell.Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!
Je werkJe bent bovenal verantwoordelijk voor de klant. Je beheert een portefeuille van ongeveer 55 klantcomplexen. Daarin heb je een lange termijn focus op behoeften van de klant als uitgangspunt en zorg je altijd voor een goede afweging tussen klant- en bankbelangen. Tegelijkertijd bouw je aan het (verder) uitbouwen van je portefeuille. Hierbij is naast acquisitie de cross- en deepsell van belang. Dagelijks ben je bezig met (het verbeteren van) de klanttevredenheid, rendement, risicobeheer, voorzieningen en marktaandeel van je portefeuille. Doordat je actief bent in sectorale netwerken ben je uitstekend in staat langdurige verbindingen te leggen die bijdragen aan onze groeidoelstellingen. Uiteraard ben je ook verantwoordelijk voor het dagelijkse portefeuillebeheer samen met de Assistent Relatiemanager. Je interesseert je voor wat er in de wereld gebeurt en begrijpt wat deze gebeurtenissen voor invloed hebben op de klanten en de bank.
Je werkomgevingJouw standplaats is Rotterdam. Uiteraard staan we open voor het Nieuwe Werken waardoor je, binnen afspraken, kunt werken op andere locaties en momenten. Je werkt in een team van Relatiemanagers en werkt nauw samen met de Assisten Relatiemanagers. Je rapporteert aan de sectormanager TMT. Jij creëert samen met hen de sfeer!
Je profielJe bent klantgericht en hebt een drive om te vernieuwen en verbeteren. Je voelt je ondernemer binnen de bank en hebt dan ook oog voor zowel commerciële kansen als risico's. Je durft je mening te geven. Door na te denken over de ontwikkelingen in de (financiële) wereld help je mee een visie voor je klanten te ontwikkelen.
Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging. Om zo veel mogelijk kandidaten aan te trekken is deze functie op schaal 8, 9 en 10.
Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.