Solliciteer direct!

Word nu schadebehandelaar bij a.s.r. Verzekeringen in Utrecht

Utrecht | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Heb jij een WFT basis en schade certificaat op zak en ben je een kei als het gaat om klantcontact? Zet jouw kennis en kwaliteiten dan in als schadebehandelaar bij a.s.r. Verzekeringen! A.s.r. is namelijk op zoek naar iemand die per direct 32-40 uur per week aan de slag wil in het team schadeverzekeringen. Ben jij de klantgerichte kandidaat die zij zoeken? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als schadebehandelaar heb jij een eerstelijns adviesfunctie en ben je voor zowel klanten als voor adviseurs het eerste aanspreekpunt. Je luistert goed naar het verhaal achter de schademelding, maar durft ook de waaromvraag te stellen. Samen met ervaren collega's werk je aan een effectieve en goede afwikkeling. Het gaat om schadeclaims van particulieren die via onze tussenpersonen bij jou terechtkomen. Kenmerkend aan deze afdeling is de focus op de klant: in het werk staat een goede en professionele dienstverlening naar onze klanten centraal. 

Ben jij bewust het schadevak ingegaan en ben je toe aan de volgende stap? Ben jij super empathisch, kun je goed luisteren en duidelijk communiceren en krijg je energie van klantcontact? Laat direct een sollicitatie achter!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van minimaal €13,22
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Een baan tot in ieder geval februari;
  • Een informele werkomgeving in een team van 30 ervaren collega's van wie je veel kunt leren;
  • De mogelijkheid om je werktijd- en plek flexibel in te delen.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt ervaring met acceptatie schade;
  • Je bent in het bezit van een WFT Basis en WFT Schade Particulier certificaat;
  • Je beschikt over het empathisch en communicatief vermogen om klanten als eerste te woord te staan bij een schademelding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,22 per uur
Verantwoordelijk voor
Het (telefonisch) behandelen van schademeldingen
Gepubliceerd op
11-09-2018
Zoï Dam

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.