Solliciteer direct!

Carrièrekans: fulltime klantadviseur bij ABN AMRO in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Ben jij oplossingsgericht ingesteld en ben jij op zoek naar een fulltime baan in de financiële sector? Ben je daarnaast ook klantvriendelijk? Dan is dit jouw kans! Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar klantadviseurs voor de tweedelijns telefonische vragen en klachten op het gebied van beleggen. Benieuwd wat dat precies inhoudt? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Haal jij energie uit klantcontact? Dat is mooi! Als tweedelijns klantadviseur beantwoord jij telefonisch vragen en klachten omtrent beleggen. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van interne medewerkers. Elk klantgesprek is anders, daarom is het belangrijk om direct signalen op te pikken en alle wensen te achterhalen. Met deze informatie kan jij alle mogelijkheden bekijken. Inlevingsvermogen is hierbij belangrijk, dus jouw communicatie skills komen goed van pas!

Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het verzorgen van de hieruit voortkomende communicatie, zoals het schrijven van brieven. 
 Jij vindt het leuk om de klant te verrassen met jouw advies en denkt graag mee om het proces te optimaliseren. Luisteren, samenvatten en doorvragen is voor jou vanzelfsprekend! Kortom; jij helpt de klant van A tot Z.

ABN AMRO geeft jou de kans om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen, zodat jij het beste uit jezelf haalt. 

Je werkt tijdens de kantoortijden van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur. Op dit moment zit het Servicedesk Beleggen team in Breda, vanaf Q3 in 2018 is het gevestigd in een nieuw kantoor in Amsterdam.

Wil jij het beste uit jezelf halen om de klant optimaal te kunnen helpen? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een baan voor langere tijd, waarin je veel kunt leren
  • Salaris is tussen de €13,00 en €15,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring en leeftijd
  • Je krijgt volledige reiskostenvergoeding tot 40 kilometer enkele reis
  • Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen
  • Je komt terecht in een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding
  • Je hebt ervaring in een baan met klantcontact en financiën
  • Je toont initiatief en hebt een goed empathisch vermogen
  • Bereid om tot en met Q3 2018 in Breda te werken, in Q3 verhuist het kantoor naar Amsterdam

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €13,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het adviseren van klanten van ABN AMRO
Gepubliceerd op
26-03-2018
Da9378b3 f82f 4ff3 9943 752d1b73e337 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.