Carrièrekans: Personalized Marketing Adviseur bij ABN Amro in Amsterdam

Ben jij in het bezit van een wft basis en een wft consumptief krediet? En ben je bereid te studeren voor het wft schade certificaat zodat je jouw cv aantrekkelijk maakt voor de markt op kosten van YoungCapital? Bij ABN AMRO kun je per 1 april parttime aan de slag als telefonisch adviseur op de afdeling Personalized Marketing in Amsterdam Zuid-Oost!

Wat ga je doen?

Functieomschrijving
Personalized Marketing is de plek waar klanten en prospects op eigen initiatief benaderd worden. Als Adviseur Personalized Marketing bel je dan ook zelf bestaande klanten van de bank. Deze klanten adviseer jij (door middel van messaging, skype, telefonie en internet) over de diensten en producten van ABN AMRO. Het zijn warme contacten en het is daarom belangrijk dat jouw instelling zowel klantgericht als 
commercieel is. De klanten die jij gaat benaderen zijn gewaardeerde klanten; high potentials. Elke klant en elk klantgesprek is hierdoor anders. Daarom is het belangrijk om direct signalen op te pikken en in te spelen op de klantbehoeften. 

Wie ben jij?
Wanneer je aan een bank denkt, denk je misschien aan een formele omgeving. Op de afdeling Personalized Marketing word je niet verplicht om in pak te komen. Je bent vrij (uiteraard binnen bepaalde kaders) om kleren te dragen waar je jezef prettig voelt en toch representatief bent. 

Dienstverband 
32-26 uur (minimaal 5 dagen)
28-32 uur (minimaal 5 dagen)
24-28 uur (minimaal 4 dagen)
20-24 uur (minimaal 3,5 dagen)

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 11.30 uur tot 20.00 uur en zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Diensten zijn mogelijk van 4 tot 8 uur per dag. Beschikbaarheid is minimaal 3 avonden tot 20.00 uur (bij 3,5 dagen zijn dat 2 avonden).

Inwerktraject
De opleiding beslaat een periode van 6 weken waarvan de opleidingsdagen altijd op maandag, dinsdag en woensdag vallen. In deze gehele periode worden trainingsdagen afgewisseld met zelfstudie en begeleidingsdagen op de werkvloer. De eerste week zijn er twee trainingsdagen van 09.00 tot 16.30 uur, de overige trainingsdagen zullen altijd van 11.30 tot 20.00 uur zijn. Vanaf week 2 zal je worden ingezet op outbound telefonie onder begeleiding van een buddy. Het rooster in deze periode wordt door Planning bepaald, maar de diensten vallen altijd op werkdagen tussen 11.30-20.00 uur.

Wft studie
Wil jij de uitdaging aangaan om jezelf naar een hoger niveau te tillen? We zijn op zoek naar leergierige kandidaten die in het bezit zijn van drie wft-certificaten of alleen een wft basis en bereid zijn om de andere twee wft's op kosten van YoungCapital te behalen. Voor start dien je in het bezit te zijn van wft basis en wft cosumptief krediet. Je wft schade particulier dien je te behalen voor einde week 4 van het opleidingstraject. 

 

Wat wij bieden:

  • Je verdient een mooi bruto maandsalaris van €1794,87 (op basis van € 12,94 per uur en 32 uur per week)
  • Je krijgt de mogelijkheid om je wft(s) te behalen op kosten van YoungCapital!
  • Je ontvangt salarisverhoging bij het behalen van de verschillende wft's (bij drie wft's €14,08 bruto per uur)
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding en km-vergoeding met een maximaal 40 kilometer enkele reis

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent in het bezit van je Wft-Basis en Consumptief Krediet (of bereidt deze laatste nog te halen)
  • Je hebt ervaring in een (bij)baan met klantcontact en bent commercieel ingesteld
  • Je bent per 1 april beschikbaar en kan voldoen aan de eisen van het inwerk-programma

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,32 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor actief benaderen van de klanten van ABN Amro
Gepubliceerd op
14-03-2019

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Laura Hooghart

Recruiter

Laura Hooghart, bereikbaar op tel. 020 311 9031 of 06 83 06 84 32

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.