Business Consultant Kredieten; jij zorgt er voor dat ABN AMRO maatschappelijk verantwoord onderneemt - Amsterdam

Om klanten continu toegevoegde waarde te kunnen bieden, is meer nodig dan slimme marketing. We moeten onze bestaande producten en diensten zorgvuldig beheren en constant verbeteren. Daar hebben we inhoudelijke pitbulls voor nodig: collega’s die zich in een product of portefeuille vastbijten en niet meer loslaten. Tegelijkertijd moeten nieuwe proposities goed in elkaar zitten en aansluiten bij de behoeften en wensen van de klant. Dat vraagt om precisie, creativiteit, inlevingsvermogen en kennis van nieuwe mogelijkheden. Je presenteert je ideeën op een overtuigende manier én met impact. Je hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en stelt hoge eisen aan jezelf. Bij ons duik je echt de diepte in.

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Als Business Consultant heb je een brede rol. Je aandachtsgebied is consumenten kredieten. Een van de belangrijkste fundamenten van ABN AMRO Retail. Wat ga je zoal doen?

Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van nieuwe producten en diensten. Je draait mee in een agile ontwikkelteam. Je weet draagvlak te creëren door jouw stakeholders te verbinden en samen ambities te formuleren. In het complexe speelveld van kanalen, producten en klantsegmenten. Je neemt geen genoegen met de status quo; als het moet ga je tegen de stroom in. Je bent continue bezig met het verbeteren van producten.

Je werkt mee aan het ontwikkelen van de visie en strategie voor consumptief krediet en werkt hierbij nauw samen met je collega’s. Je zorgt dat je op de hoogte bent en blijft van relevante wet- en regelgeving en helpt dit te vertalen naar beleid en producten.

In de volle breedte houd je je op de hoogte van marktontwikkelingen, relevante wet- en regelgeving, processen en systemen. Werk aan de winkel dus. Welk thema je straks oppakt hangt af van je specifieke talenten en persoonlijke interesses. Duurzame kredietverlening realiseren is het uiteindelijke doel.

Als Business Consultant maak je deel uit van een multidisciplinair team van business en IT om de doelen binnen jouw productcluster Consumer Credits te behalen. Hierbij werk je samen op een agile werkwijze. En ben je met je team end-to-end verantwoordelijk. Een geweldige uitdaging gezien het complexe en voor de bank zo belangrijke product Kredieten.

Je maakt deel uit van het ‘grid’ Consumer Credits. Met meer dan 100 collega’s werk je dagelijks aan het verbeteren en realiseren van een goed gesorteerd fysiek en online warenhuis met standaard- en maatwerkkredietproducten voor de particuliere markt. In essentie is dat wat we doen. Maar wel met enorme portefeuilles en de verantwoordelijkheid voor een p&l met zeer serieuze getallen. Belangrijk dus om in al deze ontwikkelingen te borgen dat we verantwoord kredieten blijven verstrekken, voor de klant. En ook belangrijk dat we actuele en potentiële risico’s blijven herkennen en monitoren die deze nieuwe ontwikkelingen met zich meebrengen Het is de taak van een Business Consultant om proactief deze risico’s te identificeren, met nieuwe ideeën te maken en allerlei vraagstukken die er op ons afkomen op te lossen. Zo houden we onze producten en diensten relevant en van hoge kwaliteit, ook  in een roerige tijd van disruptieve verschuivingen van fysiek naar online.

Denken en doen is op jou van toepassing. Proactief, snel van begrip, de handen uit de mouwen willen steken. Oog voor  details . En dan weer vanuit een strategisch oogpunt zaken bekijken. Dat alles ben jij. Maar ook communicatief en organisatorisch sterk. Je weet diverse stakeholders te managen en je bent organisatiesensitief. Belangrijk is dat je logisch en innovatief denkt, niet snel opgeeft en kunt omgaan met de druk die miljardenportefeuilles met zich meebrengt. Bij alles wat je doet bedenk je dat onze klant centraal staat en dat we een evenwichtig risicobeleid nastreven.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:
-Je hebt een wo werk- en denkniveau
-Je hebt een consultancy achtergrond en wilt graag een organisatie verder helpen
- Je hebt kredietkennis of bent bereid het kredietenvak snel eigen te maken
-Je weet informatie overtuigend op anderen over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk
-Je doet er alles aan dat jouw ideeën ook echt worden geïmplementeerd
-Je bent gericht op samenwerken, vernieuwen en het bereiken van doelen
-Je omarmt de agile werkwijze

Je hebt de mogelijkheid je verder te verdiepen in je expertise en/of je te ontwikkelen in de breedte van de functie: van het schrijven van beleid, license-to-operate werkzaamheden tot het betrokken zijn bij het ontwikkelen van een nieuw product. Binnen jouw expertise zijn verschillende doorgroeimogelijkheden. Dit alles is afhankelijk van jouw ambities, interesses en ervaring.

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken in Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en we verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.