Digital Strateeg (Amsterdam) - Amsterdam

Van Tikkie tot gepersonaliseerde mobile advertising en een chatbot die je écht verder helpt: bij Digital Banking bedenken én bouwen we de online winkel waarin we alle digitale producten en diensten van ABN AMRO Retail verkopen. Vanuit de overtuiging dat online bankieren altijd makkelijker, sneller, leuker en persoonlijker kan, ontwikkelen we mooie oplossingen die klanten meer regie over hun bankzaken geven.

Met een gigantische hoeveelheid informatie als basis en ons unieke usability lab als teststation, bouwen we agile aan een digitale winkel die klanten verrast én vooruithelpt.

Omdat we behoorlijk ambitieus zijn en de wereld snel veranderd, hebben we jouw strategische expertise hard nodig. Samen met je enthousiaste en zeer getalenteerde collega’s in het digital strategy circle ontwikkel jij de beste digitale visie, missie en strategie.

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van  je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Om de juiste richting te kunnen kiezen moet je weten waar je je bevindt. Als digitaal strateeg draag je bij aan het algemene situationele bewustzijn, door continu te analyseren waar ABN AMRO staat als retail bank tov concurrenten, peers en partners binnen en buiten ons ecosysteem.

Door deze outside-in blik, jouw digitale expertise en betrokkenheid bij de strategie heb je een duidelijk beeld van de meest relevante toekomstscenario’s en plaats je deze in een realistisch perspectief. Vanuit deze visie, challenge je besluitvorming op een constructieve en organisatie sensitieve wijze, met als doel het stimuleren van een competitief sterke focus die bijdraagt aan duurzame groei. Hierbij staat het klantbelang altijd centraal. In de veranderende wereld, help je ABN AMRO in haar digitale transformatie.

Om strategische besluiten goed te laten verlopen zorg jij er voor dat stakeholder de juiste informatie hebben om tot de beste beslissing te komen. Strategie moet afgestemd zijn op korte, midden en lange termijn doelen, waarbij rekening wordt gehouden met de operationele capabilities van de retail bank. Het verzamelen van de juiste data en informatie is daarom van essentieel belang. Daarnaast acteer je als sparringpartner voor deze stakeholder op het gebied van de digitale strategie.

Naast deze stakeholders, zet je je in om je collega’s te laten excelleren in hun werk. Hierbij ondersteun je bij het uitdragen van de juiste kennis, hierdoor zijn je collega’s op de hoogte en begrijpen zij wat er gebeurd buiten de bank. Daarnaast faciliteer je bij strategische processen, denk hierbij aan het faciliteren van kennissessies en workshops of het initiëren van nieuwe projecten.

Met jouw visie en expertise op het gebied van digitale strategie stimuleer en versnel je de digitale transformatie. Je maakt een inschatting van de toepassingen en business waarde van nieuwe technologie binnen de bank of binnen het ecosysteem van de bank en adviseer je over de inzet van nieuwe innovatieve businessmodellen die bijdragen aan groei en/of efficiency en/of klanttevredenheid.

Je gaat aan de slag in een team van 3 andere ervaren digitaal strategen, waar het team verantwoordelijk is voor de strategie van heel digital Banking. Samen met hen maak je deel uit van de grotere strategie community van ABN AMRO en bouw je mee aan de visie van ABN AMRO. Zelf ben je verantwoordelijk voor de strategie van agile grid Mobile, Internet & Design (MID) bestaande uit ruim 20 zelfstuderende, multidisciplinaire teams. Je zult daarom veel samen werken met de andere strategen, de Grid Owner van MID en de Chief Digital Officer.

Je werkt op een van de leukste werkplekken van ABN AMRO, namelijk het Digital House. Het digital house staat bekend als een gezellige werk plek, omringd door creatieve kunst en er is een hip koffie zaakje. Je collega’s zijn continu bezig met ABN AMRO naar de volgende digitale stap te brengen. Zo zijn er collega’s van het technology lab bezig met experimenten als IoT en rebotica. UX en Copy team testen met klanten toekomstige updates in het UX lab. De change teams zijn bezig met het implementeren van de nieuwste functies voor mobiel en website. Kortom een interessante plek om het beste uit jezelf te halen!

Je bent een digital-savvy specialist die weet hoe je een strategie moet vormen en kunt de strategie uitdragen.

• Je bent een expert op digitaal gebied met specialisme (bijvoorbeeld op het gebied van Design Thinking, Mobiele winkel, Profilering & personalisatie).
• Uitmuntende skills om aansprekende presentaties te bouwen voor interne en externe doeleinde is een must.
• Je hebt de skills om te presenteren aan een grote groep mensen. En de kunt discussies met stakeholders op een goede manier faciliteren.
• Je weet in een snel veranderende werkomgeving structuur te brengen.
• Ervaring met strategy consultancy in een digitale omgeving is een pre.
• WO werk-en denkniveau, met minimaal vijf jaar werkervaring.
• Je hebt kennis van digitale ontwikkelingen, deze weet je met je conceptuele vermogen te vertalen naar strategie.
• Je bent een bruggen bouwer, je hebt ervaring met het werken in grote organisaties, je weet hoe je verschillende afdelingen met elkaar moet verbinden en hoe je moet omgaan met verschillende stakeholders.

Bij Digital Banking krijg je de vrijheid én verantwoordelijkheid om mee te bouwen aan onze visie, missie en strategie. Dit betekent dat je alle ruimte krijgt om creatieve ideeën in te brengen en uit te werken, in een omgeving die meer wegheeft van een startup dan van een corporate kantoor. Trek dus gerust je sneakers aan, want zolang je goed bent in wat je doet, hoef je van ons écht niet strak in (mantel)pak.

Bij ABN AMRO werken we in agile teams aan oplossingen die klanten vooruithelpen bij een essentieel onderdeel van hun leven: hun financiën. De agenda van de teams wordt via de lean strategy-methode gevoed: we genereren ideeën, testen ze, verbeteren ze op basis van klant-feedback en maken het eindresultaat in de vorm van nieuwe diensten of nieuwe features beschikbaar voor al onze klanten. Innovatief-praktisch werk dus. Klinkt goed? Het wordt nog beter. Want doordat je in een multidisciplinair team zit, leer je veel andere vakgebieden kennen. Zo kun je uitgroeien tot de professional die je wilt zijn.

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.