Fulltime klantcontact medewerker voor Ditzo in Utrecht

Lijkt het jou leuk om bij een echte internetverzekeraar aan de slag te gaan als klantcontact medewerker? Een plek waar jij je energie en je webcare talent kwijt kunt? Voor Ditzo zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantcontact medewerker die houdt van werken met social media. Heb jij hbo werk- en denkniveau en beheers jij de Nederlandse taal goed? Dan is dit je kans!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een bruto-uurloon van € 13,22;
  • Je krijgt een baan voor 32-40 uur per week;
  • Je krijgt de mogelijkheid om naast je werkzaamheden eigen projecten uit te voeren;
  • Je krijgt de mogelijkheid om kosteloos je Wft Basis en Schade te behalen.

Wat ga je doen?

Ditzo is een verzekeraar met heldere voorwaarden die graag met de klant in contact wil blijven. Als klantcontact medewerker is het jouw taak om te klantvragen telefonisch, via de chat, via social media of zelfs via Whatsapp te beantwoorden en klanten te informeren. De ene vraag gaat over een autoverzekering en het volgende moment duik je in de wereld van de inboedelverzekeringen! 

Bij Ditzo staat een optimale klantbediening voorop. Jij bent het visitekaartje van Ditzo en streeft dus naar 100% klanttevredenheid. Deze mentaliteit vind je terug in de producten, diensten en communicatie. Je werkt graag in teamverband en met jouw positieve instelling zorg je voor een glimlach bij een tevreden klant!

Bij Ditzo worden de klanten ook in de avonden en weekenden geholpen. Als klantcontact medewerker werk je dus niet alleen tijdens kantoortijden. De diensten verschillen van 08.30 tot 17.00 uur, 09.00 tot 17.30 uur en van 14.00 tot 22.00 uur. Op zaterdag werk je af en toe van 08.30 tot 17.00 uur. Houd er dus rekening mee dat je ook in de avonden en op zaterdagen ingezet kan worden! 

Oh, en niet geheel onbelangrijk. Je komt terecht in een hecht team waar veel energie is en een goede sfeer heerst! 

Behaal gratis je Wft via de YoungCapital University!
Voordat je aan de slag kan gaan als klantcontact medewerker dien je in het bezit te zijn van je Wft Basis diploma. Wanneer je bent aangenomen zal je direct starten met deze opleiding via de YoungCapital University.

Na het behalen van je Wft Basis diploma mag je starten met de opleiding voor Wft Schade. Deze studie mag je volgen naast het uitvoeren van je functie bij Ditzo.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt werkervaring binnen een klantenservice;
  • Je hebt talent voor schrijven en je kent de kracht van social media;
  • Je bent communicatief sterk en beschikt over een commerciële instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€13,22 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via onder andere social media
Gepubliceerd op
31-10-2018

Utrecht | Utrecht | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO | Universiteit

Meltem Özcan

Recruiter

Meltem Özcan, bereikbaar op tel. 31103074476 of 0630979147

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.