Digital Expert (Amsterdam) - Amsterdam

Als Digital Expert heb je een cruciale rol in het verbeteren van de strategische positie van ABN AMRO in de Private Banking markt. Dit doe je niet alleen, je werkt hierbij samen met en voor de collega’s van de grids die tezamen het grid landschap voor Private Banking vormen. Net als jij zijn deze collega’s vakkundige en gedreven professionals die het allerbeste voor klanten willen. Het teamwork is de drijvende kracht in de realisatie van verbetering/innovatie voor ABN AMRO. Vanuit je cross-grid verantwoordelijkheid werk je op een agile werkwijze samen om de digitaliseringsdoelen te realiseren.Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Als Digital Expert houd je je bezig met verschillende vraagstukken voor Private Banking. Coördineren, sturen en het ontwikkelen van onze digitale shop met als doel het verhogen en verbeteren van klanttevredenheid, traffic, design, inhoud en conversie zijn de basis activiteiten. Het betreft een generieke digital expertise rol, met verantwoordelijkheden op het vlak van Digitale Development, Digitale strategie, Digitale Partnerships en/of Digitale Risk & Advisory. Op 1 of meer van deze onderdelen speel jij een belangrijke rol. Je weet om te gaan met de digitale aandachtsgebieden en haalt er plezier uit om jouw inzichten en ideeën om te zetten in kansen en oplossingen.

Een Digital Expert werkt binnen een grid. Een grid is een duidelijk en logisch afgebakend cluster van blocks met een end-to-end verantwoordelijkheid voor één of meer productgroepen, kanalen of enablers. Er zijn drie varianten grids: (1) product grid, (2) distribution grid en (3) enabling grid, waarin business- en IT-collega’s samenwerken op een agile werkwijze. Een block is een multidisciplinaire samenwerkingsvorm die bestaat uit professionals uit de business lines en de IT-organisatie (5 tot 10 personen) die autonoom samenwerken aan één doel. Er zijn 2 soorten blocks: value proposition en value delivery blocks. De vacatures zijn verspreid over value proposition en value delivery. In jouw rol als dDgital Expert ben je werkzaam binnen het Value Proposition Block van de Grid Digital Banking. Daarbij ben je inzetbaar voor de Private Banking grids Digital Banking, International Core Banking, Digital Processing en CRM & Client Processes.  

Breng je analytische en verbindende vaardigheden mee om samen onze visie en ideeën te realiseren. Zet je digitale expertise en innovatiekracht in om een toekomstbestendig bank te creëren voor Private Banking. En neem vooral onze stakeholders mee op deze reis! Je bent een energiek persoon met ondernemersgeest die passie heeft voor de combinatie van denken en doen. Klantperspectief is je primaire drive om te werken in en voor onze Private Banking grids. Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:- Je hebt minimaal een hbo werk- en denkniveau- Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring in posities in een digitale omgeving- Je wilt je graag verbreden en verdiepen op de elementen; digitale kanalen, CRM en Internet ICT infrastructuur & applicaties- Je omarmt de agile werkwijze en bent gericht op samenwerken

Je krijgt de ruimte om mee te bouwen aan de agile werkwijze binnen ABN AMRO. We leren graag van jouw ervaringen met agile werken en passen jouw best practices toe. Je hebt de mogelijkheid je verder te verdiepen in je expertise en/of je te ontwikkelen in de breedte van de functie: van innovatie tot implementatie en van portfolio tot procesmanagement. Binnen jouw expertise zijn verschillende doorgroeimogelijkheden. Maar ook daarbuiten. Dit alles is afhankelijk van jouw ambities, interesses en ervaring.
Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken.
In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.