Als assistent Wonen ben je een gesprekspartner voor de klanten van ABN AMRO. Je inventariseert klantwensen op het gebied van wonen, plant afspraken, verzamelt dossierstukken, handelt hypotheek gerelateerde vragen af en hebt tussentijdse contact met de klant. Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!
Je werk
Je bent medeverantwoordelijk voor de dienstverlening op het gebied van Wonen. Je zorgt voor een excellente dienstverlening en biedt commerciële ondersteuning aan de adviseurs. Binnen de skillpool Wonen werken professionals met een passie voor wonen, die goed kunnen luisteren, open staan voor feedback van klant en collega's en elke dag de ambitie hebben om de klant tot ambassadeur van ABN AMRO te maken. Met een specialistisch team helpen ze de klant snel en adequaat, op het moment dat het de klant uitkomt en via het kanaal dat het beste bij de klant past.
Je werkt mee aan het realiseren van de droom van Personal Banking, die droom is dat we met zijn allen samenwerken met maar één doel voor ogen en dat is de klant direct en in één keer goed te helpen. Waar of wanneer de klant ook binnenkomt, hij/zij krijgt altijd een fantastisch welkom en hij wordt direct in contact gebracht met de collega die direct met zijn vraag aan de slag gaat. Of dat nu via de webcam is of op kantoor; door expertise en goed gebruik te maken van de nieuwe technologie, biedt ABN AMRO de klant overal die 9+ beleving.
Je werkomgeving
Binnen Personal Banking wordt er direct ingespeeld op de behoeften van de klanten. Ze zijn 24/7 en via alle mogelijke kanalen bereikbaar. Klanten zijn welkom, gaan altijd geholpen de deur uit en ontvangen kwalitatief hoogwaardig advies. Binnen Personal Banking wordt gewerkt in zelforganiserende teams omdat er vertrouwd wordt op jullie professionaliteit en volwassenheid om de klant zo goed mogelijk te helpen. Meer verantwoordelijkheid dus laag in de organisatie. De keuze voor zelforganisatie betekent ook dat er gewerkt wordt in teams met meer vrijheid om klanten te helpen naar eigen inzicht.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
