Weet jij de klant als geen ander te WOW-en en ben jij per direct op zoek naar een functie binnen de financiële wereld? Heb jij de nodige ervaring als klantenservice medewerker, durf jij initiatief te tonen én kun jij bovendien snel schakelen binnen een team? Dan is dit jouw kans! Voor ING in Amsterdam zoeken wij namelijk een klantenservice medewerker voor het team Bankgarantiezaken binnen de afdeling Trade Services. Benieuwd wat je gaat doen? Check dan snel deze vacature!
Waar kom je te werken en wat ga je precies doen?
Als klantenservice medewerker binnen het team Bankgarantiezaken zal je grotendeels werkzaam zijn voor de zakelijke markt. Je gaat aan de slag om de vragen met betrekking tot ING producten zo goed mogelijk te beantwoorden. Het gaat hierbij om vragen (of klachten) van zowel interne (collega's) en externe (relaties) klanten, die telefonisch of per e-mail binnenkomen. In verband met het internationale karakter van de werkzaamheden is het belangrijk dat je de klachten zowel in het Nederlands als in het Engels kan behandelen.
Als klantenservice medewerker verwerk je en analyseer je de vragen (of klachten) nauwkeurig zodat je de klant uiteindelijk een goed en passend advies kunt geven. Je gaat hierbij tot het uiterste om de klant te helpen, zodat de klant méér dan tevreden is! Jij wilt de klant verrassen en zijn verwachtingen overtreffen binnen de gestelde (strakke) deadlines.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
