Relatiemanager Commercial Banking Clients (Eindhoven) - Eindhoven

Als ‘High Potential’ Relatiemanager Sector Manufacturing ben je verantwoordelijk voor het bedienen van je eigen portefeuille klanten met een omzet tussen 2,5 en 50 miljoen euro. Je bent het gezicht in de sector en verantwoordelijk voor de commerciële doelstellingen van je portefeuille, zowel bij bestaande relaties als bij prospects. Je streeft naar een duurzame relatie met je klanten. Hierbij zorg je voor een evenwichtige afweging van de belangen van de klanten, de bank en de verschillende betrokken stakeholders.

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Het doel van Commercial Banking Clients (CBC) is het bedienen van zakelijke relaties. De klantgroep van Commercial Banking Clients omvat 15 sectoren. Relaties met een omzet van <2,5 miljoen worden apart bediend met sectorfocus vanuit SME Banking, volgens de daarvoor geldende criteria. Klanten worden bediend met een sector specifieke focus. Afhankelijk van het segment, wordt op verschillende manieren invulling gegeven aan de klantbediening. Klanten worden vanuit verschillende locaties in het land bediend.

De aard van de producten is divers en mede afhankelijk van de sector en het klantsegment én bestaan o.a. uit cashmanagement, financieringen (waaronder Asset Based), leveraged finance, mergers & acquisitions, creditgeld, garanties, valuta, derivaten en verzekeringen. De functiehouder streeft naar een duurzame en lange termijn relatie met de klant en stelt hierbij het klantbelang centraal. De functiehouder is hierbij verantwoordelijk voor een evenwichtige afweging van het belang van de klant, de bank en de verschillende betrokken stakeholders.

De Relatiemanager is samen met een pool van Assistent Relatiemanagers (ARM) verantwoordelijk voor het bedienen van de klantportefeuille. De complexiteit van de functie bestaat het uit aanbieden van producten en diensten die aansluiten bij de behoeften en wensen van de klant en tevens in het belang van de klant zijn, waarbij rekening wordt gehouden met rendement, wet- en regelgeving en interne eisen op het gebied van risico’s en compliance. De complexiteit wordt verder bepaald door het klantsegment en sector die door de functiehouder wordt bediend.

Is (samen met de ARM’s) verantwoordelijk voor beheren en uitbouwen van een eigen, forse klantportefeuille gericht op één sector of meerdere sectoren binnen hetzelfde sectorcluster. De functiehouder onderhoudt de relatie met (potentiële) klanten, adviseert over en verkoopt diverse zakelijke financiële producten en diensten. Richt zich hierbij zowel op de lange als korte termijn opbrengsten en klanttevredenheid en werkt samen met stakeholders binnen en buiten CBC om dit te realiseren. De functiehouder stelt het belang van de klant centraal en houdt hierbij rekening met de (mogelijke) risico’s voor de bank.

Samen met je assistent relatiemanagers beheer je een grote portefeuille klantcomplexen.

Je klanten en prospects zitten in Brabant en Limburg, waar de sector Industrie zeer veel potentieel heeft.  Ecosystemen om de grootste Industriële ‘blue chips’ van Nederland (o.a. ASML, DSM, Van der Lande) en ‘de slimste regio van de wereld’ (w.o. High Tech Campus) geven – naast de breed aanwezige bedrijven in de maakindustrie – Zuid Nederland een unieke extra dimensie. Daar ben je dus het meeste van je tijd actief. Je hebt een duurzame kijk op de behoeften van je klanten en die van de bank. Naast het beheer en uitbouwen van je portefeuille door cross- en deepsell, lever je een bijdrage aan het vergroten van ons marktaandeel door je in toenemende mate bezig te houden met kwalitatieve acquisitie.

Dagelijks ben je bezig met de klanttevredenheid, het rendement, en het risicobeheer van je portefeuille. Je interesseert je voor wat er in de wereld gebeurt en begrijpt wat deze gebeurtenissen voor invloed hebben op je klanten en de bank. Uiteraard werk je actief aan het vergroten van je (sectorale) kennis.

De sector Manufacturing bestaat uit 5 teams verdeeld over het land. Je gaat werken voor sectorteam 3 en bedient de klanten in Brabant en Limburg. De afdeling bestaat uit gedreven (Junior/Senior) Relatiemanagers en binnen het CST werk je samen met ervaren Financieringsspecialisten en andere specialisten. Een goede relatie met de Riskmanagement afdeling is zeer belangrijk, gebaseerd op uitstekende kredietvoorstellen. De Assistent Relatiemanagers ondersteunen hierbij vanuit een eveneens sectoraal assistententeam. Jij creëert samen met hen de sfeer! Je rapporteert aan de Sector Manager Industrie.

Vaardigheden:

• Je “leeft” onze vijf cultuur principes: Crazy for Clients, I am Team, Be a Columbus, Give Trust en Are you in. Je bent klantgericht en commercieel en hebt een drive om te vernieuwen en verbeteren.
• Je voelt je ondernemer binnen de bank en hebt dan ook oog voor zowel commerciële kansen als risico's.
• Je wilt jezelf voortdurend verbeteren en je staat open voor de veranderingen die er voor moeten zorgen dat jij persoonlijk en we als team beter worden. “I am team” is iets wat je drijft en vanzelfsprekend vindt.
• Je bent analytisch sterk, weet complexen zaken tot eenvoud terug te brengen en kan goed verbinding maken met relaties.
• Je hebt enkele jaren specifieke ervaring en de potentie om in de toekomst door te groeien naar de zogenaamde Grootbedrijf klanten.
   

Inhoudelijk:

• WO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in de zakelijke financiële dienstverlening;
• Uitstekende kennis van zakelijke en internationale producten en diensten;
• Kennis van zakelijke kredietverlening, zowel PL als NPL en in staat om collega's te coachen;
• Kennis van commerciële processen en technieken, klantenprofielen, het kunnen herkennen en benutten van kansen;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, de administratieve organisatie, compliance en audit alsmede voldoen aan de Wet Financiële Dienstverlening (WFD)-richtlijn m.b.t. ervarings- en opleidingseisen;
• Kennis van de sector Manufacturing is een pré.

• Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien.
• Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
• Een bruto jaarsalaris tussen EUR 45.431en EUR 64.884 op basis van een 36-urige werkweek
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar.
• Een OV-jaarabonnement, waarmee je onbeperkt kunt reizen binnen Nederland
• Een goede .