Tijdelijke fulltime Business Support Officer gezocht voor ING in Amsterdam

Ben jij per direct beschikbaar en wil jij graag tijdelijk fulltime werken bij ING? Ben jij communicatief sterk, analytisch en heb jij kennis van meerdere specialistische administratie- en informatiesystemen? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! De ING is namelijk op zoek naar een Business Support Officer. Lees snel verder om meer over deze functie te weten te komen.

Wat ga je doen?

Als Business Support Officer ga je aan de slag met verschillende vakinhoudelijke vragen, incidenten en requests. 
Je beantwoordt vragen van de ING Kantoren en de ING Servicepunten. Deze vragen zijn heel verschillend en kunnen gaan over zowel IT technische vragen als het actiemateriaal wat niet is ontvangen. Jij zorgt voor een naadloze samenwerking tussen de klant en het hoofdkantoor van ING. Hiervoor maak jij zelfstandig analyses en verbetervoorstellen. Daarnaast weeg je zowel klant- als bankbelang op de juiste wijze af, weet je hierin beslissingen te nemen en te anticiperen en escaleren wanneer nodig. 

Je monitort de voortgang en beoordeelt wanneer van de procedure kan worden afgeweken of komt met alternatieven. Je levert een inhoudelijke bijdrage en zorgt voor de juist implementatie en nazorg van (afdeling gerelateerde) projecten.

Wie ben jij?
De Business Support Officer die de ING zoekt is in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden en  prioriteiten te stellen. Je hebt een belanrgrijke rol in de optimalisatie van de administratieve processen en verbeterinitiatieven. Je neemt verantwoordelijkheid voor de dagelijkse business en signaleert actief problemen. Hiervoor beschik jij over overtuiginsgskracht en kan je op verschillende niveaus communiceren.

Herken jij jezelf in deze omschrijving en voldoe jij aan de eisen? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden:

  • Per direct een uitdagende fulltime (40 uur) functie;
  • Een brutoloon van € 3062 per maand obv 40-urige werkweek (op basis van een uurloon van € 17,90);
  • Je hebt recht op een reiskostenvergoeding (o.b.v km of ov);
  • Een kijkje in de keuken bij één van de grootste banken van Nederland;
  • Een echte boost voor je cv!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; (bij voorkeur financieel/economische richting)
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis of bereid deze op korte termijn te behalen;
  • Je hebt ervaring met het aandragen en invoeren van verbeterinitiatieven;
  • Kennis van meerdere specialistische administratie en informatiesystemen;
  • Je bent analytisch, communicatief sterk en stressbestendig!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €18 en €3.062 per maand
Verantwoordelijk voor
Ondersteunt de bedrijfsvoering door middel van het beantwoorden, uitzetten en oplossen van vakinhoudelijke vragen, incidenten en requests.
Gepubliceerd op
17-04-2019

Amsterdam | Noord-Holland | Administratief | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Solliciteer direct
Jennifer Jacobs

Recruiter

Jennifer Jacobs, bereikbaar op tel. 020-2615305 of 06-23466032

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.