Word jij blij van klantcontact, ben jij klantgericht en voel jij je thuis in de financiële wereld? Word adviseur dagelijkse bankzaken bij ABN AMRO in Zwolle!
Wat ga jij doen?
Als adviseur dagelijkse bankzaken ga je op een ABN AMRO kantoor (ook wel bankhal genoemd) in gesprek met particuliere klanten van de bank. Je bent daarbij echt hét visitekaartje van ABN AMRO in de regio Zwolle. De klanten komen bij jou terecht met al hun vragen over diverse dagelijkse bankzaken. Denk hierbij aan vragen over o.a. een bankpas, bankrekening, storting, etc. Daarnaast geef je bijvoorbeeld advies over betaal-, spaar- of leenproducten en plan jij afspraken in met specialisten wanneer gewenst.
Klinkt uitdagend, hé? No worries: voor je begint, volg je een training op het hoofdkantoor en word je wegwijs gemaakt binnen ABN AMRO en het adviseren van klanten.
Wie ben jij?
Als adviseur gebruik je je commerciële talent om de klant advies op maat te geven over de producten die voor hem of haar van belang zijn. Daarbij ben je servicegericht, denk je graag in kansen en zet je de klant te allen tijde centraal. Jij luistert aandachtig naar de klant, durft vragen te stellen en vindt het belangrijk om zo goed mogelijk te helpen. Hoe fijn is het als de klant met een tevreden gevoel de bank weer verlaat?! Daarnaast ben jij een optimistisch persoon, leergierig en oplossingsgericht.
In de bankhal werk je in een zelforganiserend team. Hoe leuk is dat? Samen met jouw team houd jij de bankhal draaiende en zorg je ervoor dat de doelen behaald worden. Hierbij is het belangrijk dat jij niet bang bent om feedback te geven en te ontvangen.
De bankwereld verandert: er zal steeds meer online gedaan kunnen worden en het is aan jou de taak om de klant hier bewust van te maken. De komende jaren gaat het leven van een adviseur dagelijkse bankzaken steeds meer verschuiven van de bankhal, naar een online omgeving. Als jou het te gek lijkt om dit mee te maken, dan zoeken we jou!
Hoe ziet je werkdag eruit?
Tijdens de 'dagstart' bespreek je met je collega's de actuele resultaten, campagnes en acties. Daarna ga je echt aan de slag. Je gaat het gesprek aan met de binnenlopende klanten, of klanten op afspraak. Je luistert, adviseert, maakt een offerte of plant een afspraak in. Je ziet elk gesprek als een kans om echt het verschil te maken voor een klant.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je vragen of wil je direct solliciteren? Stuur dan een Whatsapp bericht naar Lisette Blok via telefoonnummer 06-82279159. En dan neem ik zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.