Heb jij net je studie afgerond? En ben je nu op zoek naar uitdagende startersfunctie? Wellicht heb je niet eerder gedacht aan de functie van klantadviseur bij een verzekeraar. Maar wist je dat er in deze branche ontzettend veel gebeurd en je hier heel veel kan leren? Wil jij jezelf ontwikkelen tot een verzekeringsexpert? Dan kun je nu bij de grootste verzekeraar van de wereld aan de slag als klantadviseur!
Als klantadviseur ga jij ervoor zorgen dat de particuliere klanten echt het WOW gevoel krijgen. Klanten nemen via de telefoon of e-mail contact met jou op over hun verzekeringen. Jij helpt hen zo goed mogelijk door goed te achterhalen waarom de klant jou nodig heeft en probeert hen zo goed mogelijk te informeren.
Dat je nog geen kennis hebt van verzekeringen is geen probleem. Want samen met YoungCapital zorgen wij ervoor dat je de opleidingen Wft Basis & Schadeparticulier gaat behalen. En natuurlijk krijg jij ook nog interessante trainingen gericht op communicatie en klantcontact.
Hoe ziet je dag eruit?
Natuurlijk start je de dag met een lekkere bak koffie. Je kletst wat bij met je collega's en hierna ga je aan de slag!
Na een korte standup waarin jouw team samen met de Teamleider alle belangrijke lopende zaken doorneemt ga je achter je eigen laptop e-mails beantwoorden van klanten. Natuurlijk wordt je ook gebeld met vragen. Jij bent nieuwsgierig naar de situatie van de klant en vraagt daarom goed door zodat je de klant het juiste antwoord kan geven. Heb je het antwoord even niet paraat? Dan doe je onderzoek, en neem je later weer contact op. Op deze manier sluit je polissen af die bij de wens van de klant horen. Jij stelt de klant centraal en zet altijd een stapje harder. Hierdoor krijgt de klant een WOW gevoel en daar doe jij het voor!
Waar ga je aan de slag?
De organisatie waar je voor gaat werken is de grootste verzekeraar van de wereld. In Nederland hebben zij 7 locaties. Voor 3 locaties zijn wij op dit moment op zoek naar klantadviseurs. Daarom is het belangrijk dat jij aan de slag wil in:
- Utrecht;
- Noordwijk of
- Rotterdam.
Doordat de organisatie internationaal opereert zijn er mooie doorgroeimogelijkheden. Na 1,5 jaar kun jij doorgroeien naar de zakelijke markt of zelfs een internationale afdeling!
Wat krijg je nog meer?
Naast deze gave functie, doorloop je 1,5 jaar lang een traineeship van YoungCapital. Dit betekend dat je naast de wft-certificaten ook trainingen krijgt op het gebied van communicatie, klantcontact en lean management. En dat is nog niet alles! Want ook jouw persoonlijke ontwikkeling staat centraal. Daarom mag je deelnemen aan een persoonlijk leiderschapstraject. Hoe cool is dat?
Heb ik jou enthousiast gemaakt? Druk dan snel op die sollicitatieknop! Dan kun jij in november of december al aan de slag!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Op 9 november sluit de vacature.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.