Het doel van Smal Medium Enterprise (SME) Banking is het bedienen van zakelijke relaties. De klantgroep van SME Banking omvat verschillende sectoren met daarbinnen verschillende klanttypen met een omzet t/m 2,5 mln. Klanten worden bediend volgens het click-call-fase principe (in de eerste plaats digitaal, wanneer dit niet mogelijk is via het contact center (telefonisch) en als laatste via een face-to-face bediening (of op afstand, Webex)).
De afdeling Klantacquisitie is gespecialiseerd in het signaleren van groeikansen, het ontwikkelen van op maat gesneden acquisitie strategieën en het converteren van prospects in klanten. Daarnaast is de afdeling betrokken bij het identificeren van samenwerkingsverbanden met interne en externe partijen gericht op verdere innovatie en digitalisatie. De grote mate van flexibiliteit en wendbaarheid zijn hierbij kenmerkend. Jij en het team zijn verder ondersteunend aan de groei & NPS initiatieven binnen SME Banking.
Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!
Jij bent als acquisiteur verantwoordelijk voor het acquireren van nieuwe relaties binnen de SME Banking regio Zuid waarbij we als landelijke eenheid gezicht willen zijn. Het acquireren van nieuwe relaties gebeurt via intermediaire (IM) kanalen, gesprekken met prospects en/of andere partners. Onderhouden van de contacten speelt hier een belangrijke rol. Naast de rol als verbinder ben je zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van verworven kredietaanvragen en neemt je contact mee in die kredietreis. Prospect die klant geworden zijn door JOU worden met een “strik” overgedragen.Daarnaast signaleer je kansen (crossell richting overige kanalen van de bank), trends cq behoefte in de markt en helpt die mee ontwikkelen en testen. Je bouwt expertise op in een sector om je rol richting intermediair verder vorm te geven als Trusted Advisor. Trainingen/events kunnen daarbij ook toe behoren.
Je werkomgevingJe bedient de SME regio Zuid (Eindhoven). Je bent werkzaam in een van de regio’s en bij voorkeur dedicated tbv een geo-gebied (in lijn met die van klantadviseurs). Met het oog op de SME contactstrategie ‘Click-call-face’ is het opportuun de ‘face’ gesprekken waar mogelijk via webex/telefonisch te houden. Je bent vrij om, binnen afspraken, te werken op andere locaties. Insteek is effectiviteit.
De afdeling bestaat uit circa 6-12 acquisiteurs. Jij creëert samen met je team(s) de sfeer! Je rapporteert aan de manager Acquisitie.
Algemeen - Hbo-werk- en denkniveau aangetoond door opleiding(en) en/of aantoonbare ervaring.- Minimaal 2-3 jaar ervaring in een commercieel zakelijke omgeving. Specifiek -Veranderingsgezind & Onderzoekend & Resultaatgericht & Bouwer om het IM kanaal verder vorm te geven als volwaardig kanaal-Netwerker- intern en extern (samenwerken)-Strategisch sparringpartner met minimaal 2 jr kredietervaring-Kennis van digitale ontwikkeling binnen de sector (Artificial Intelligence, digitale tooling etc) en hoe deze effectief in te zetten binnen acquisitie-Kennis van actuele maatschappelijke en economische ontwikkelingen, diepgaande kennis over de specifieke ontwikkelingen binnen de relevante sectoren, evenals de structuur en organisatie daarvan, de marktpartijen daarbinnen en relevante wet- en regelgeving.
We bieden
Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
