Helaas, deze vacature is niet actief.

Zakelijk ingesteld? Word klantenservice medewerker zakelijke kredieten bij ING in Amsterdam

Ben je voor de klant permanent op zoek naar het WOW-effect en schrik jij niet van grote bedragen? Heb je altijd al willen werken voor een grote bank als ING? En werk je liever samen dan alleen? Dan is dit je kans! We zoeken namelijk een fulltime klantenservice medewerker voor de afdeling zakelijke kredieten bij ING in Amsterdam. Benieuwd wat je gaat doen? Lees dan snel verder voor meer informatie!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een fulltime baan vanaf begin januari 2019, voor 6 maanden (met kans op verlenging);
  • Een brutoloon van € 2386,80 per maand obv 36-urige werkweek (op basis van een uurloon van € 15,30);
  • Je hebt recht op een reiskostenvergoeding (o.b.v km of ov);
  • Je gaat de aanvullende opleiding Inleiding Bankbedrijf volgen!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker zakelijke kredieten kom je te werken in een team van maximaal 10 collega's. Samen met je teamleden beheer je de grootzakelijke klanten en ben je er verantwoordelijk voor dat alle vragen en verzoeken van deze klanten op het gebied van operationele en dagelijkse bankzaken van A tot Z beantwoord en afgehandeld worden. Klanten kunnen via verschillende manieren contact met je opnemen (via mail, chat of per telefoon) en het is daarbij van belang dat je er samen met jouw team voor zorgt dat klanten zich zo goed mogelijk geholpen voelen. Je probeert de klant op een positieve manier te verrassen en te ontzorgen!

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verbeteren van de dienstverlening aan grootzakelijke klanten en help je jouw team te verbeteren. Je komt dan ook uit jezelf met verbetervoorstellen die leiden tot voordelen voor de klant of voor jouw eigen afdeling. 

Ben jij de teamspeler die we zoeken en ga jij secuur en efficiënt te werk? Dan ontvangen we graag jouw cv met een motivatie. Vertel wat jou aantrekt én waarom jij geschikt bent voor deze baan.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt interesse in het betalingsverkeer van de zakelijke markt;
  • Je bent servicegericht, communicatief sterk en hebt klantcontact ervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse (en Engelse taal) in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€15,30 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor beantwoorden en verwerken van vragen van grootzakelijke klanten.

Amsterdam | Noord-Holland | Administratief | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.