Word parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis

Krijg jij energie om mensen te helpen en adviseren over zorgverzekeringen en wil jij je Wft Zorg-certificaat behalen? Start dan vanuit huis als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis.

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis adviseer je klanten vanuit je eigen huis over hun zorgverzekering. De klant belt jou met een vraag over welke polis het beste bij hen past, hoeveel behandelingen vergoed worden bij de fysiotherapeut of hoe een declaratie van de orthopeed ingediend moet worden. 

Als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis ga jij klantgericht te werk. Dat betekent: je luistert goed naar de klant en stelt vervolgens de juiste vragen, waardoor je er al snel achter komt wat zijn of haar behoefte is. Natuurlijk ben je van het begin tot het einde van het gesprek vriendelijk en enthousiast, zodat elke klant uiteindelijk met een goed gevoel de telefoon weer neerlegt. Gezien het om een thuiswerkfunctie gaat, is het belangrijk dat je zelfredzaam bent!

Maar ik weet nog niet zoveel over verzekeringen.
Dat is geen probleem! Ben je nog niet in het bezit van een Wft Zorg-certificaat? Dan kan je deze gratis behalen via YoungCapital zodat je meer kennis hebt over de wet- en regelgeving omtrent zorg. Het is namelijk een must dat je deze in de pocket hebt bij start. De eerste 9 dagen zal in het teken staan van een betaalde training en ga je onder virtuele begeleiding telefoongesprekken voeren. Zo weet je straks alle ins en outs van Zilveren Kruis en hoe je mensen het beste kunt helpen.

Werkdagen en -tijden
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis werk je 20 tot 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur. Op zaterdag kun je tussen 09.00 en 13.00 uur werken. Ook is het belangrijk dat je twee avonden per week en één zaterdag per maand kunt werken.

Belangrijke informatie en verplichte data
Je bent beschikbaar om op een van onderstaande data fysiek naar de welkomsdag bij Klant Contact Diensten in Zoetermeer te gaan. Aan deze welkomsdag is ook de start van jouw training gekoppeld:
- Klas 1: welkomsdag 9 september - start training 10 september
- Klas 2: welkomsdag 29 september - start training 30 september
- Klas 3: welkomsdag 21 oktober - start training 22 oktober

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke functie als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis;
  • Een bruto-uurloon van € 10,77;
  • Een toffe functie vanuit huis;
  • Ben je nog niet in het bezit van een Wft? Dan kan je deze op kosten van YoungCapital behalen;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor 20-28, 24-32, of 30-40 uur;
  • Zelfredzaamheid en grote mate van zelfstandigheid
  • Goede computervaardigheden
  • Je bent bereid een Wft-Zorg-certificaat te behalen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam, Delft, Den Haag, Gouda, Leiden, Rotterdam, Dordrecht, Hoofddorp, Rijswijk, Naaldwijk, Zoetermeer
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,77 per uur
Verantwoordelijk voor
Verlenen van service en adviseren over allerlei vragen over de zorgverzekering van Zilveren Kruis
Gepubliceerd op
29-07-2020

Landelijk | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Vincent de Klerk

Recruiter

Vincent de Klerk, bereikbaar op tel. 070 2211912 of 0682493433

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.