Word servicedesk medewerker voor zakelijke klanten bij ABN-Amro in Amsterdam

Een lekker salaris verdienen van €2597 per maand? Word servicedesk medewerker bij ABN-Amro in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker bij ABN-Amro in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor midden- en klein bedrijven (MKB). Je staat zakelijke klanten te woord en beantwoordt al hun vragen over betalingsverkeer, rekeningen en zakelijk internetbankieren. Deze vragen pak je in het begin voornamelijk telefonisch op en uiteindelijk ook via de mail en chat. Het is een functie waarbij je service verleent aan de klant, maar geen directe verkoop doet.  

Wie ben jij?
Voor deze vacature zoeken wij iemand die stevig in zijn schoenen staat en het een uitdaging vindt om zakelijke en communicatief sterke klanten te woord te staan. Je bent vindingrijk en zet je graag 100% in voor de klant. Je bent communicatief vaardig en kan goed luisteren. 

Training en buddyperiode 
Vanaf 19 december start je met een drie weekse opleiding. Tijdens deze training word je in 32 uur per week helemaal klaargestoomd voor de functie. Na de training krijg je een buddy toegewezen en ga je met jouw buddy drie weken aan de slag om alles goed onder de knie te krijgen. Na de training en buddyperiode kun je het aantal uur werken wat je zelf als voorkeur hebt aangegeven. 

Dienstverband & werktijden
Jouw beschikbaarheid is tussen de 24 en 36 uur per week. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8:30 en 17:30 uur. Wel is er één dag per week dat je verplicht bent om aanwezig te zijn. De startdatum van deze functie ligt op 19 december. 

Belangrijk is dat er rond de kerstperiode, op 27 en 30 december na, geen mogelijkheid is om vrije dagen op te nemen. 

 

Wat wij bieden

  • Een baan als servicedeskmedewerker in Amsterdam bij ABN Amro;
  • Een brutomaandsalaris van € 2597,20 o.b.v. 36 uur;
  • Thuiswerkvergoeding van € 2 euro per dag en een internetvergoeding van € 25 euro per maand;
  • Volledige OV-vergoeding of € 0,19 per km (tot 40 km enkele reis);
  • Een inwerkperiode en trainingen die jouw kennis en vaardigheden een boost geven;
  • Een fulltime functie bij een toffe werkgever met doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als het Engels;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact of een hospitality achtergrond.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Interesse? Solliciteer direct via de knop "solliciteer direct" of stuur je CV en motivatiebrief op naar W.vanthof@youngcapital.nl

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€16,65 per uur
Verantwoordelijk voor
MKB klanten te woord staan omtrent zakelijk internetbankieren
Gepubliceerd op
23-11-2022

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Wietske van t Hof

Recruiter

Wietske van t Hof, bereikbaar op tel. 0657857556

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.