Topjob

Klantenservice bij ICS in Diemen

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken en wil je werken voor een bank? Ik zoek een fulltime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!

20 - 36 uur per week
€15,00 per uur

Wat ga je doen?

Wil jij graag voor een bank werken, service verlenen en € 15,- per uur verdienen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij ICS in Amsterdam!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij ICS in Amsterdam help jij klanten met al hun vragen over creditcards. Heeft de klant moeite met het aanvragen van een nieuwe creditcard of is er onduidelijkheid over een betaling, dan schiet jij te hulp! Door jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden kan jij de klant goed en snel helpen. 

Waar ga je aan de slag?
ICS is een dochteronderneming van ABN AMRO. Als creditcardverstrekker helpen zij ruim 3 miljoen klanten in de Benelux. Dagelijks helpen klantenservice medewerkers particuliere en zakelijke klanten met al hun vragen over creditcards. ICS is een informele organisatie met veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. 

Het kantoor is gevestigd in Amsterdam op 5 minuten lopen van metrostation Venserpolder. Vrij parkeren is ook mogelijk.

Startdatum

De eerstvolgende startdatum is 1 juli

Je begint met een training op kantoor. Voor deze functie is het nodig om een interne Wft bedrijfsmodule te volgen. Je hebt hier twee maanden na start de tijd voor en je wordt begeleid door ICS. Heb je de Wft bedrijfsmodule behaald? Dan mag je in overleg met de leidinggevende gedeeltelijk thuis werken.

Tijdens je dienstverband bij ICS kun je naast je werk meer kennis opdoen! Je kunt via YoungCapital meerdere Wft's behalen. Zo kun je verder doorgroeien en je blijven ontwikkelen binnen de financiële sector. 

Beschikbaarheid en salaris
Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar. Het startsalaris voor deze functie is € 15,- bruto per uur.Daarbij moet je minimaal 1 dag tot 20:00 werken.Na 4 maanden kun je een verhoging naar € 16,- bruto per uur ontvangen op basis van goede performance.

 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 15,- bruto per uur;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het OV;
  • Een (bij)baan voor de langer termijn waarin jij je kan ontwikkelen;
  • Flexibele werktijden ma - vrij van 8.00 tot 20.00 uur;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevend bedrijf.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je kan 20 tot 36 uur in de week werken;
  • Ervaring in de telefonische klantenservice, is een pré;
  • Je hebt jouw Wft basis óf bent bereid om deze te halen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Diemen
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten
Gepubliceerd op
03-06-2024

Topjob | Diemen | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO

Thimo Hengeveld

Recruiter

Thimo Hengeveld, bereikbaar op tel. 0610099713 of +31610099713

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.