Junior Consultant Digital Customer in Amsterdam

Klanten helpen om hun Sales & Service processen te optimaliseren en de volgende stap te zetten naar een digitale transformatie. Bij Deloitte.

Als Junior Consultant Digital Customer heb je kennis van sales- en serviceprocessen, affiniteit met technologie en passie voor digitalisering. In ons Digital Customer team binnen Deloitte Consulting draag je bij aan de top range van (inter)nationale bedrijven door het optimaliseren en implementeren van digitale processen. Daarnaast zie je oneindig veel kansen voor je klanten op het snijvlak van business en de laatste technologische ontwikkelingen. In een multidisciplinair en divers team zal je bijdragen aan verschillende projecten, waarbij jouw invloed direct onmisbaar is.

Wil je meer leren over Deloitte Digital’s Salesforce team? Lees onze blog: 

• definiëren, analyseren en in kaart brengen van de bedrijfsprocessen en de gerelateerde impact op de organisatie;
• voorbereiden en begeleiden van workshops ten behoeve van procesontwerp en verbetering;
• configureren, implementeren en testen van CRM processen in de applicatie Salesforce;
• ondersteunen van het project- en programmamanagement;
• implementeren van verbeteracties;
• opstellen van business requirements en het uitbrengen van advies naar de klant op verbeteracties voor een van de op jouw toepasbare functionele gebieden.

Bij Deloitte, de grootste organisatie op het gebied van Audit en Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, Tax en Legal. In Nederland kunnen we rekenen op meer dan 5.500 medewerkers vanuit 15 kantoren. Wereldwijd heeft Deloitte ongeveer 250.000 medewerkers en kantoren in meer dan 150 landen.

Jouw expertise deel je met de 1.500 collega’s van onze afdeling Consulting in Amsterdam. Binnen deze afdeling staan innovatie en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel. Natuurlijk maakt Consulting ook flinke impact:

Onze werksfeer wordt door  als volgt omschreven:

“We werken in multidisciplinaire teams met verschillende expertises. Het maakt niet uit of je Junior Consultant of Senior Manager bent, in een project team werkt iedereen samen voor de beste uitkomst.”

Wil je weten waarom Adri en Julia het Deloitte Digital Salesforce team zijn gaan versterken? Voor hun interview

• naast een vast salaris, deel je bij ons mee in de winst;
• mooie doorgroeimogelijkheden. Elke 2 tot 3 jaar groei je, afhankelijk van je ambities en performance, door naar een nieuwe functie;
• een waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen;
• flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• een 40-urige werkweek;
• 26 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om per jaar 15 vakantiedagen bij te kopen;
• de mogelijkheid om 1 keer per jaar een maand onbetaald verlof op te nemen;
• een goede mobiliteitsregeling: keuze uit een leaseauto met een tankpas voor heel Europa of een cash-optie, een ov-jaarabonnement of een reiskostenvergoeding;
• een laptop en een iPhone, die je ook privé mag gebruiken;
• een goede pensioenregeling;
• mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
• de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

Je bent scherp, analytisch en gefocust. Jouw hoofddoel is altijd het bereiken van het beste resultaat voor onze klanten. Je legt de lat hoog. Niet alleen voor jezelf, maar ook voor je collega’s. Je beheerst de vaardigheden om dit resultaat samen met de desbetreffende stakeholders te bereiken. Verder heb je voor deze vacature Junior Consultant Digital Customer:

• een universitair Masterdiploma, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie, Marketing, Business & ICT, Informatiekunde, Informatica;
• kennis van en ervaring met projectmethodieken als Agile/SCRUM;
• aantoonbare affiniteit met IT;
• interesse in implementatie van CRM systemen en specifiek Salesforce;
• interesse in het verbeteren van bedrijfsprocessen wat terug te zien is in een studieachtergrond, stage of (bij)baan;
• sterke analytische vaardigheden en in staat om complexe ideeën en analyses effectief te communiceren;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

Jouw sollicitatie op deze functie ontvangen we graag. Bij Deloitte staan we open voor die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jíj bent.

Stuur ons daarom je CV, je motivatiebrief en je cijferlijsten van de middelbare school, Bachelor en Master. Tip: Voeg je cijferlijsten samen in een pdf-bestand.

Vragen? Voor de antwoorden neem je contact op met via +31 88 288 03 57.