Flexibele bijbaan als klantenserivce medewerker bij Rabobank in Utrecht

Wat ga je doen?

Heb jij een flexibele mindset, die er voor zorgt dat de Rabobank orderlijn op rolletjes loopt? Heb je daarnaast ook nog affiniteit met beleggen? Dan is deze klantenservice medewerker functie ideaal voor jou. 

Als ROL-agent (Rabobank Order Lijn Agent) sta je opgesteld voor de afhandeling van vragen en klachten van particuliere beleggers. Dit doe je telefonisch of via e-mail. Je inventariseert en analyseert de behoefte van de klant en biedt de klant een perfecte service in de beantwoording en afhandeling van zijn vraag. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit: 

• Invoeren van effecten- en optie-orders; 
• Verstrekken van koers- en uitvoeringsinformatie; 
• Het beantwoorden van vragen met betrekking tot de effectenoptiehandel en dienstverlening van de Rabo Orderlijn.

Dit doe je door op een actieve manier om te gaan met de vragen en klachten van klanten. Je bezit de vaardigheden om elk gesprek op een positieve wijze af te sluiten, zodat elke klant zich optimaal bediend voelt. Indien de benodigde kennis niet binnen het team aanwezig is, neem je contact op met de tweede lijn van specialisten. 

Wat wij bieden

• Minimaal €10,81 per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Een tijdelijke functie tot eind dit jaar;
• Ervaring op doen bij een toonaangevende bank;
• Flexibele werktijden tussen 08:00 - 22:00.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

8 - 12

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€10,81 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, en licht administratief werk van de Rabobank orde lijn