Helaas, deze vacature is niet actief.

Word fulltime klantenservice medewerker bij AON in Utrecht

Je ontwikkelen tot een communicatiepro, doorgroeien binnen het bedrijf én mensen helpen? Word fulltime klantenservice medewerker bij AON in Utrecht.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen? 

Als fulltime klantenservice medewerker bij AON in Utrecht stroom je in als schadebehandelaar. Hierin word jij een kenner op het gebied van schadeverzekeringen. Reis-, inboedel- en autoverzekeringen zijn jouw specialiteit. En daarom bellen, mailen of chatten particuliere klanten van AON jou, als ze een vraag hebben over die verzekeringen.  

Service en (een klein beetje) sales

Bij alle klantgesprekken staat de klant centraal. Jij probeert er altijd achter te komen waar de klant behoefte aan heeft en waarom. Als je dan het plaatje compleet hebt, kun je - naast adviseren - ook afwegen of de klant zijn verzekering iets kan uitbreiden met een paar extra opties. Een stukje sales dus, maar altijd weloverwogen en met een tevreden klant als uitgangspunt. Gesprek afgelopen? Dan verwerk je alle gegevens in het systeem, zodat ook je collega’s van andere afdelingen altijd op de hoogte zijn. 

Trainingen en doorgroeimogelijkheden

We verwachten niet dat je alles al weet op het gebied van schadeverzekeringen. Daarom krijg je een training on the job, en maak je kennis met alle producten en diensten van AON. Ook leer je hoe je met klanten communiceert, en hoe je voor beide partijen het beste resultaat creëert. Naast de training haal je ook je Wft Basis- en Wft Schade Particulier-certificaten. Je Wft Basis dien je voor start te behalen en je Wft Schade Particulier mag tijdens je werkzaamheden behaald worden. En zit je na een tijdje helemaal op je plek? Dan kun je uiteindelijk doorgroeien, naar bijvoorbeeld een functie als schadeadviseur. 

Werkdagen en -tijden

Je uren kun je van maandag tot en met vrijdag maken tussen 08:30 uur en 18:00 uur. 
Je dient op woensdag of vrijdag beschikbaar te zijn om ingepland te worden.

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime klantenservice medewerker bij AON in Utrecht, voor minimaal 32 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van €13,61;
  • Kosteloos je Wft Basis- en Wft Schade Particulier-certificaten halen;
  • Flexibele werktijden; je bepaalt in overleg je rooster;
  • Doorgroeimogelijkheden, naar bijvoorbeeld een functie als schadeadviseur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent bereid je Wft Basis- en Wft Schade Particulier-certificaten te halen;
  • Je hebt ervaring met klantcontact, het liefst telefonisch;
  • Startdata zijn 20 januari en 3 februari (ook flexibel in overleg).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,61 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen, het doen van schade intakes

Utrecht | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.