Fulltime Incassomedewerker bij ICS in Diemen

Mensen helpen en ervaring opdoen bij de creditcard-marktleider van Nederland? Start als fulltime incassomedewerker bij ICS in Diemen.

Wat ga je doen?

Telefonisch ICS-klanten helpen met het voorkomen en/of oplossen van betalingsachterstanden. Als fulltime incassomedewerker in Diemen kijk jij kritisch naar de financiële situatie van de klant. Wat kan er beter en hoe kunnen (potentiële) problemen worden opgelost?

Dat is de vraag die door het hoofd spookt van de mensen die jou bellen. Jij luistert naar de klant, stelt gerichte vragen en probeert zo tot de kern van het probleem te komen. Is iemand bijvoorbeeld onverwachts z’n baan kwijtgeraakt, maar worden binnenkort alle vakantiekosten afgeschreven? Jij vertelt meer over de betalingsregelingen die de klant kan maken met ICS. 

Natuurlijk houd jij ook de wet- en regelgeving in je achterhoofd, en doe je er alles aan om ervoor te zorgen dat iemand klant blijft.

Wie ben jij?

Jij bent behulpzaam, begripvol en stressbestendig. Jij zit boordevol ideeën waarmee je lastige problemen kunt oplossen. Ervaring met (telefonisch) klantcontact en incasso heb je al. Daardoor weet je met elke type klant om te gaan, zonder het overzicht te verliezen.

Behaal kosteloos je wft's

Heb je al eerder binnen de financiële sector gewerkt en ervaring als incassomedewerker? Dan heb je als het goed is, ook jouw WFT basis al behaald. Heb jij jouw WFT Consumptief Krediet nog niet? Dan bieden wij aan om deze binnen 3 maanden na start te behalen!

Waar ga jij werken?

ICS is dé marktleider op het gebied van creditcards in Nederland. ICS is gevestigd in Diemen, op 5 minuten loopafstand van dichtbijzijnde metrostations. Het team Credit Collections is een hecht team waar jij deel van uit zal maken. Jullie werken graag samen en er hangt een prettige sfeer op de werkvloer. Het salaris bedraagt € 16,06 bruto per uur!

Wat wij bieden

  • Een lekker startsalaris van € 16,06 bruto per uur;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen ICS;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Salarisverhoging bij goed functioneren of meer ervaring;
  • Gezellige collega’s en een kantoor op 5 minuten van metrostation Diemen-Zuid.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Jij hebt jouw Wft basis al behaald en je bereid een Wft Consumptief Krediet binnen 3 maanden te halen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Diemen
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€16,06 per uur
Verantwoordelijk voor
Particuliere klanten begeleiden met achterstanden
Gepubliceerd op
06-06-2022

Diemen | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ditmer Runia

Recruiter

Ditmer Runia, bereikbaar op tel. 0850689324

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.