topjob

Fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam

Kom jij graag in contact met de klant over transacties en gegevens? Word dan fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als fulltime Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam ga jij aan de slag voor CDD: Customer Due Diligence, wat bij veel bekend staat als 'know your client'. Jij bent de rechterhand van de CDD Analist als het gaat om het uitpluizen van afwijkingen in transacties van klanten. Het gaat hierbij om ongebruikelijke transacties die een risico vormen voor de integriteit van ABN AMRO, welke worden opgemerkt door de CDD Analist. Jij zorgt voor een duidelijke verklaring achter de transacties door in contact te komen met deze klanten. 

Jij begrijpt als fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam als geen ander, dat een klant bij een échte fraude zaak niet zomaar zal toegeven. Gelukkig weet jij goed door te vragen en door middel van documentatie vraag jij de klant het antwoord te onderbouwen. Gedurende dit hele traject ben jij verantwoordelijk voor een juiste verslaglegging waarin jij tevens jouw bevindingen en conclusies benoemd. Dit complete dossier leg jij vervolgens weer terug bij de belanghebbenden, om zo samen de maatschappij van Nederland een stuk veiliger te maken. 

Wat kenmerkt jou in deze functie?
Het is belangrijk dat jij het zelfvertrouwen hebt om met de klant het gesprek aan te gaan. Jij bent een gedreven persoon en hebt daarnaast analytisch inzicht. Je kan doorvragen en gerichte vragen stellen en daarnaast heb jij door wat bedrijfsstructuren inhouden. 

Heb jij minimaal je mbo niveau 4 diploma? Ben jij daarnaast per 12 juli beschikbaar als fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam en wil je graag aan de slag? Solliciteer dan direct! 

Good to know: tijdens corona zal je met deze functie thuiswerken.

Wat wij bieden

  • Een vast bruto uurloon van €16,00 exclusief 8% vakantiegeld;
  • Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland op een interessante afdeling;
  • Reiskosten vergoeding (OV=100% km=€0,19 p/km);
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars en meer).
  • Een leuke baan vanaf 12 juli voor 36 uur in de week.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je reflecteert graag op eigen handelen om zo tot het beste resultaat te komen;
  • Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk, zorgvuldig en kan goed samenwerken;
  • Je hebt een duidelijke link met de financiële dienstverlenging;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

For this vacancy it is necessary that you can speak/understand Dutch fluently, because you have to communicate with your colleagues on a daily basis.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het contact met klanten om onduidelijkheden in transacties na te gaan
Gepubliceerd op
09-06-2021

Topjob | Amsterdam | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.