Voor a.s.r. in Heerlen zijn wij per direct op zoek naar een medewerker Customer Support die het huidige team schadeverzekeringen komen versterken.
Voor de inkomensverzekeraar in Heerlen zijn wij per direct op zoek naar een medewerker Customer Support.
Als medewerker Customer Support van het klantcontactteam maak jij het verschil met jouw klantgerichte aanpak. Dagelijks beantwoord je uiteenlopende vragen van onze klanten over onze arbeidsongeschiktheidsverzekering. Zowel voor werknemers als voor werkgevers ben je het aanspreekpunt, begeleid je en zorg je voor beantwoording van de vragen of zoek je naar een oplossing. Je denkt daarbij actief mee met de klant.
De belangrijkste resultaatgebieden zijn:
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt van nature een klantgerichte houding waardoor je de vragen van klanten voornamelijk mondeling, maar ook schriftelijk als via social media naar de maximale tevredenheid van de klant kunt beantwoorden. Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is. In het team draag je door je positieve houding en samenwerkingsgerichtheid bij aan een goede sfeer die jou en het team helpt om de uitdagingen die er zijn op te pakken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.