Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam

Ga jij graag het gesprek aan met klanten? En wil jij €16,80 verdienen? Word dan fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam ga jij aan de slag met CDD: Customer Due Diligence, ookwel bekend als 'Know Your Client'. 

Als klantcontact medewerker ben jij de rechterhand van de CDD Analist als het gaat om het uitpluizen van afwijkingen in transacties van klanten. Het gaat hierbij om ongebruikelijke transacties die een risico vormen voor de integriteit van ABN AMRO. Heeft de CDD Analist een ongebruikelijke transactie gevonden? Dan ga jij als klantcontact medewerker de verklaring achter deze transacties achterhalen. Dit kan in het Nederlands, maar ook in het Engels zijn. Je kan jezelf dus perfect verwoorden in deze talen. 

Jij begrijpt als geen ander dat een klant bij een échte fraudezaak niet zomaar zal toegeven. Als fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO weet jij goed door te vragen en door middel van documentatie vraag jij de klant het antwoord te onderbouwen. Gedurende dit hele traject ben jij verantwoordelijk voor een juiste verslaglegging waarin jij tevens jouw bevindingen en conclusies benoemd. Dit complete dossier leg jij vervolgens weer terug bij de belanghebbenden, om zo samen de maatschappij van Nederland een stuk veiliger te maken. 

Wat kenmerkt een échte klantcontact medewerker?

Het is belangrijk dat jij het zelfvertrouwen hebt om de klant op te bellen en de juiste vragen te stellen. Jij bent een gedreven persoon en hebt daarnaast analytisch inzicht. Doordat jij open staat voor verandering draag je bij aan de ontwikkeling van het team en ben jij jezelf continu aan het verbeteren. Kan jij jouw kennis en affiniteit met financiële dienstverlening en financiële criminaliteit naar voren laten komen in jouw motivatie? Dan heb jij een streepje voor. 

Ben jij in het bezit van een mbo 4 diploma en is deze functie op je lijf geschreven? Wie weet start jij dan op 28 september als fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam voor €16,80 per uur. 

Wat wij bieden

  • Een vast bruto uurloon van €16,80;
  • Reiskosten vergoeding (OV=100% km=€0,19 p/km tot maximaal 80km);
  • Daar bovenop krijg je 8% vakantiegeld en 10,87% vakantiedagen;
  • Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland op een interessante afdeling;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars en meer).
  • Inkomen vanaf de eerste dag (incl. de trainingsweken);

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt goed Nederlands én Engels, want als klantcontact medewerker heb je continu contact met zakelijke klanten;
  • Jij hebt een korte en krachtige motivatie voor deze functie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€16,80 per uur
Verantwoordelijk voor
Contact met klanten om onduidelijkheden in transacties na te gaan

Amsterdam | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.