Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Support medewerker voor YoungCapital debiteurenbeheer in Hoofddorp

Als Customer Support medewerker op de debiteurenafdeling van YoungCapital Hoofddorp ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de klant. Je komt te werken in een snelgroeiende, jonge organisatie waar technologie en recruitment samenkomt in een tof product.

Wat ga je doen?

Bij YoungCapital ben je meer dan alleen een debiteurenbeheerder. Jij gaat aan de slag als Customer Support medewerker met als belangrijke taak debiteurenbeheer en je bent hierbij verantwoordelijk voor je eigen portefeuille. Samen met het team van 6 personen ben je dagelijks bezig met Credit Management in de breedste zin van het woord. Je bent elke dag in contact met onze klanten, kandidaten en business zowel schriftelijk als telefonisch. Je helpt hen bij vragen over betalingen, klantinrichting en uitstaande facturen. Je signaleert klachten, registreert deze en neemt (actief) actie met de business (Accountmanagers, vestigingsmanagers en recruiters) om deze klachten snel opgelost te krijgen en herhaling te voorkomen. Daarnaast zorg je ervoor
dat de facturen worden voldaan binnen de afgesproken betalingstermijn en je neemt passende actie als betalingsafspraken niet worden nagekomen.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

  • Telefonisch en schriftelijk incasseren van uitstaande vorderingen op zowel
    kandidaten als klanten.
  • Dossiers overdragen aan incassobureau / curator in geval van non-betaling
    en/of faillissement.
  • Uitzoeken / verwerking van betalingen vs uitstaande facturen; schoonhouden
    van tussenrekening grootboek Debiteuren.
  • Kredietacceptatie: Bepalen van kredietlimiet vs kredietbehoefte.
  • Je verstrekt informatie aan de business over de status van jouw klanten en voert
    hierover intern overleg en neemt actie om de kwaliteit te verbeteren.
  • Vastleggen, rapporteren en oplossen van klachten en zet interne acties uit om
    herhaling voorkomen.
  • Je signaleert klantwensen op het gebied van facturatie en geeft hier gevolg aan.
  • Actieve bijdrage om het debiteuren proces verder te optimaliseren.

Wat wij bieden

  • Een baan waarin de functie van Customer Support medewerker en debiteurenbeheerder samenkomen tot jouw droombaan;
  • Een perfecte basis voor de start van jouw carrière;
  • Werken in een tof team waarbinnen je een zelfstandige functie bekleed;
  • Diverse incentive programma’s: van cadeaubonnen tot afdelingsuitjes;
  • Werken voor YoungCapital wat betekend dat jij bij ons jaarlijkse, eigen festival aanwezig bent;
  • Werken met de leukste collega´s, gezellige vrijdagmiddagborrels en heel veel werkplezier.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; Bij voorkeur in de richting van finance of administratie;
  • Je hebt ervaring met klantcontact, je bent communicatief sterk en overtuigend;
  • Je hebt affiniteit met debiteurenbeheer en een ruime ervaring met Excel;
  • Je bent enthousiast, accuraat, oplossingsgericht en zelfstandig;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Het gehele debiteurenproces. Je staat klanten te woord en achterhaalt wat er fout gaat in het betalingsproces. Je controleert facturen op juistheid, codeert en boekt ze in, zorgt voor accordering en bij onjuistheid neem je de nodige acties.

Hoofddorp | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.