Wil jij verschil kunnen maken voor de klant en ben jij communicatief sterk? Ga dan aan de slag als Medewerker Klantrespons bij Achmea in Leeuwarden
Als medewerker Klantrespons bij Achmea in Leeuwarden ga jij aan de slag op de afdeling Klantrespons Verzekerdenadministratie. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het oplossen van de complexere vraagstukken op het gebied van polis. Je handelt dagelijks telefonische en schriftelijke vragen, verzoeken en klachten af van de verzekerden. Ook heb je direct telefonisch contact met collega's van andere afdelingen. Jij bent echt de expert op het gebied van polis. Bij jouw werkzaamheden hoort ook het uitvoeren mutaties in zorgverzekeringen. Het is belangrijk dat jij de vraag achter de vraag kunt achterhalen, je kan je inleven in de klant en op basis daarvan kunt reageren. Zilveren Kruis heeft de ambitie om het gezondste bedrijf van Nederland worden. De collega’s in het team zijn hier zeer actief bij betrokken. Jij binnenkort ook?
Dit past bij mij! Wat moet ik verder weten?
Dit is een functie voor 34 uren in de week vanaf 26 september tot midden februari. Je rooster kan je met collega's onderling afstemmen. De eerste twee weken zal je op kantoor worden opgeleid. Hierna is de opleiding hybride en na het inwerken zal je gemiddeld één dag per week op kantoor werken. De werktijden zijn tussen 08:00 en 18:00. In de vakantie- en campagneperiode is het belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent en eventueel ook extra kunt werken. Het is belangrijk dat je geen vakantieplannen hebt tot 1 maart 2023.
Wil je nog meer leren over zorgverzekeringen? Dat kan! Denk daarbij aan de rol als klantbehandelaar of premie behandelaar. Verder ontwikkelen? Geen probleem! We zullen altijd meekijken naar de mogelijkheden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Lotte Driegen via l.driegen@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.
Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
