Wil jij verschil kunnen maken voor de klant en ben jij communicatief sterk? Ga dan als backoffice medewerker bij Achmea in Leeuwarden aan de slag
Als backoffice medewerker bij Achmea in Leeuwarden ga jij aan de slag op de afdeling Klantrespons Verzekerdenadministratie. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het oplossen van de complexere vraagstukken op het gebied van polis. Je handelt dagelijks telefonische en schriftelijke vragen, verzoeken en klachten af van de verzekerden. Ook heb je direct telefonisch contact met collega's van andere afdelingen. Jij bent echt de expert op het gebied van polis. Bij jouw werkzaamheden hoort ook het uitvoeren mutaties in zorgverzekeringen. Het is belangrijk dat jij de vraag achter de vraag kunt achterhalen, je kan je inleven in de klant en op basis daarvan kunt reageren.
Wil je je specialiseren? Dat kan! Denk daarbij aan de rol als klantbehandelaar of premie behandelaar. Verder ontwikkelen? Geen probleem! Je kunt je ambities als captain, kwaliteur en opleider hier zeker kwijt.
Dit past bij mij! Wat moet ik verder weten?
Dit is een functie voor 32 of 34 uren in de week, verdeeld over 4 of 5 dagen. In de opleidingsperiode word je 5 dagen per week verwacht, 7 uren per dag. De werktijden zijn tussen 08:00 en 18:00. In de vakantie- en campagneperiode is het belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent en eventueel ook extra kunt werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
