topjob

Word fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht

Kosteloos je Wft Zorg behalen en kennis opdoen in de verzekeringswereld? Grijp je kans en word klantadviseur zorg bij a.s.r. in Utrecht!

Wat ga je doen?

Een uitstekende service bieden aan de klanten van a.s.r., dat is wat jij gaat doen als fulltime klantadviseur zorg bij a.s.r. in Utrecht. Dit ga jij doen tijdens het zorgseizoen. In deze periode stappen veel klanten over naar een andere verzekeraar en hebben zij hier vragen over. Jij informeert en adviseert hen over de producten van a.s.r.. Je beantwoordt vragen, komt met een passende oplossing en je vindt het, net als iedereen bij a.s.r., belangrijk om een uitstekende service te bieden aan de klanten. De vragen kun je verwachten via verschillende kanalen; telefoon, Whatsapp, e-mail en chat. 

Als fulltime klantadviseur zorg beschik jij over een klantgerichte instelling, sterke communicatieve vaardigheden en streef jij naar 100% klanttevredenheid. Bij a.s.r zijn daden belangrijker dan mooie beloftes. Dit zie je ook terugkomen in de producten, diensten en communicatie. Jij tovert een glimlach op het gezicht van de klant door deze waarden in de gesprekken terug te laten komen. 

Good to know..

Voor deze functie vinden groepssollicitaties plaats. De datum van de groepssollicitatie is afhankelijk van jouw gewenste startdatum. Hieronder vind je een overzicht van de data. 

Startdatum Datum groepssollicitatie
28 september 18 augustus van 10:00 tot 12:00
12 oktober 1 september van 10:00 tot 12:00
26 oktober 8 september van 10:00 tot 12:00


Vóór de start behaal jij het Wft Zorg diploma. Wij betalen de opleiding maar de studie doe je in je eigen tijd. Als je deze gehaald hebt dan start jij met een opleiding van 3 dagen per week voor 2 weken lang. Daarna weet jij voldoende om aan de slag te kunnen in een team dat natuurlijk voor jou klaar staat als je vragen hebt! 

Het is belangrijk om te weten dat je in deze functie 40 uur beschikbaar bent in week 52 en week 53. Daarnaast kun je op kerstavond (donderdag 24 december) ingepland worden tot 17:30 uur en dien je ook op zondag 27 december en donderdag 31 december beschikbaar te zijn. 

Het zorgseizoen is een drukke maar leuke periode en daarom ben jij voor deze functie beschikbaar tot en met 31 januari 2021 en heb je gedurende de hele periode geen vakanties gepland staan. 

Tijdens de functie als fulltime klantadviseur zorg bij a.s.r. zul je te maken krijgen met thuiswerken. Hierom is het zeer belangrijk dat jij beschikt over een geschikte thuiswerkplek. 

Ben ik de geschikte kandidaat?

Een fulltime klantadviseur zorg bij a.s.r. in Utrecht is in het bezit van een mbo-4 diploma of een HBO/WO propedeuse. Daarnaast heb jij affiniteit met en interesse in zorg en verzekeringen. Je investeert graag in jouw eigen ontwikkeling en ziet dan ook kansen om dat op de afdeling zorgverzekeringen te kunnen doen. Als jij jezelf in het bovenstaande herkent, aarzel dan zeker niet om te solliciteren en wij zullen snel contact met je opnemen!

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 12,59 bruto per uur;
  • Je krijgt een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Je kunt 32 tot 40 uur per week aan de slag in een gezellig en gemotiveerd team;
  • Je krijgt de kans om kosteloos je Wft Zorg-diploma te behalen;
  • Een baan tot eind januari 2021, met kans op verlenging.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; of een hbo/wo propedeuse;
  • Je hebt passie voor klantenservice;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als in schrift;
  • Het liefst ben je in het bezit van het Wft Zorg-diploma, maar anders ben je bereid deze kosteloos te behalen;
  • Je bent beschikbaar tot eind januari 2021.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,59 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden omtrent de zorgverzekering van de klant via social media en telefoon
Gepubliceerd op
31-07-2020

Topjob | Utrecht | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | MBO

Solliciteer direct
Gaby Janssen

Recruiter

Gaby Janssen, bereikbaar op tel. 030-2924300 of 0620224328

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.