Relatiebeheerder – Apeldoorn

Kan de klant blind op jou vertrouwen? De samenwerking die BDO met haar klanten heeft is gebaseerd op een lange termijn relatie waarbij vertrouwen en heldere communicatie de belangrijkste pijlers zijn. De Relatiebeheerder speelt hierin als Vertrouwd Adviseur een belangrijke rol door continu met de klant in contact te staan en precies te weten welke vraagstukken er spelen. Door jouw brede financiële kennis en allround ervaring ben jij goed in staat de koppeling te maken tussen de financiële en organisatorische vraagstukken van de klant en de dienstverlening van BDO. Naast het beheren van bestaande klanten ga jij actief op zoek naar nieuwe klanten in de regio. Hierbij bezoek jij regelmatig netwerkevents en ben je nauw betrokken bij het verenigingsleven in de regio. Concreet houd jij je bezig met:

• Het actief opbouwen van een vertrouwensrelatie met lokale ondernemers;
• Het in kaart brengen van de (financiële) vraagstukken bij (potentiele) klanten en als ‘klant regisseur’ bepaal jij welke specialist van BDO hierbij het beste kan adviseren;
• Houd een duidelijk overzicht over de werkzaamheden die worden uitgevoerd en bent medeverantwoordelijk voor de algehele klanttevredenheid.

De werkomgeving
Je maakt onderdeel uit van de Accountancy en Bedrijfsadvies (A&B) praktijk in de regio Arnhem, Apeldoorn, Hengelo. Jouw standplaats wordt kantoor Apeldoorn. Vanuit deze locatie bedien je voornamelijk klanten in het MKB. Hierbij kan je denken aan retailers, bouwbedrijven en transporteurs maar ook aan non-profit organisaties. Je zult actief samenwerken met o.a.:  en .

Om deze functie goed uit te kunnen voeren is het van belang dat jij woonachtig bent in Apeldoorn of een aangrenzende gemeente en reeds een (professioneel) netwerk hebt in deze regio. Jij hebt meerdere jaren ervaring in zakelijk klantcontact en hebt hierbij een grote gun factor. Daarnaast beschik jij over:

• Een afgeronde relevante (post-)Hbo opleiding met minimaal 5 jaar werkervaring in de accountancy;
• Commercieel inzicht en goede (contactuele) overtuigende eigenschappen;
• Een ondernemende teamgeest die nieuwsgierig is, lef toont en risico’s durft te nemen.

Bij BDO helpen we je bij het herkennen, ontwikkelen en benutten van je talenten en vaardigheden, zowel op vakinhoudelijk (in de breedte als generalist of in de diepte als specialist) als persoonlijk vlak. De BDO Academie biedt hiertoe een breed scala aan trainingen en praktijkervaringen. Ervaren collega's en partners begeleiden je hierin, en je krijgt vaktechnische ondersteuning van ons Bureau Vaktechniek.

Uiteraard bieden we je een uitstekend salaris met daarnaast prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Onkostenvergoeding;
• Vergoeding voor een telefoonabonnement;
• Mobiliteitsbudget;
• Aantrekkelijke pensioenregeling via Zwitserleven;
• Studieverlofregeling wanneer je naast je werk een studie gaat volgen;
• Fiscaal onbelaste vergoeding van maximaal € 25,00 per maand voor de abonnementskosten van een sportschool in de buurt;
• Korting op de (collectieve) ziektekostenverzekering via CZ of Zilverenkruis/Achmea.

Om jouw werkzaamheden goed uit te kunnen voeren ontvang je van BDO een laptop of tablet in bruikleen. Daarnaast vinden wij dat er bij inspanning ook ontspanning hoort. Je ontvangt van ons daarom bij een fulltime dienstverband 32 vakantiedagen. Is dat niet voldoende? Dan heb je de mogelijkheid om 15 vakantiedagen per jaar erbij te kopen. In de maand mei ontvang je een vakantietoeslag van 8,33%.

In onze dienstverlening draait het om mensen. Alleen door sterke relaties met onze klanten op te bouwen, kunnen wij op maat gemaakte oplossingen bieden op het gebied van accountancy, fiscaliteit en consultancy. De ruim 2.500 BDO’ers dragen allemaal bij aan het realiseren van onze strategische doelstelling: het bieden van de allerbeste service én het leveren van topkwaliteit. Dit doen wij vanuit de vier kernwaarden: Persoonlijk, Passie, Professioneel en Pragmatisch.