Leergierig, een echte teamplayer en min. 32 uur p/w beschikbaar? Wij zoeken frontoffice medewerkers bij TKP Pensioen in Groningen!
Je gaat als Frontoffice medewerker aan de slag bij één van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland, TKP Pensioen in Groningen. Je kunt je voorstellen dat er veel mensen zijn met vragen over hun pensioen. Wat zijn de gevolgen voor mijn pensioen bij een echtscheiding? Verandert er iets als ik ga samenwonen? Of: wat moet een werkgever regelen wanneer er een nieuwe medewerker in dienst komt? Jij krijgt deze vragen binnen via de mail, per post, telefonisch of via de chat. Het is daarbij van belang je communicatief vaardig bent, je complexe materie op een eenvoudige manier weet uit te leggen en dat je het maken van een complexe berekeningen als een uitdaging ziet.
Jouw werkdag ziet er elke keer weer anders uit. De ene dag begin je met bellen en handel je daarna schriftelijke vragen af, de andere dag ben je zowel aan het chatten als aan het bellen. Je wordt namelijk op dat kanaal ingezet waar de klanten van TKP op dat moment om vragen. Het is dus een hele afwisselende werkomgeving.
Klanten worden niet doorverbonden, want jij neemt eigenaarschap en zorgt dat er een antwoord op de vraag komt. Jij schrikt dan ook niet van deze verantwoordelijkheid. Verder heb je de ruimte om jouw rol vrij in te vullen, standaardantwoorden en belscripts komen hier niet voor. Samen met je collega's zorg jij er namelijk voor dat elke klant een op maat gemaakt antwoord krijgt!
Zie jij jezelf al helemaal als de nieuwe Frontoffice medewerker van TKP en heb jij ervaring met klantcontact? Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Deze functie bij TKP Pensioen start 5 oktober. Hierbij begin je eerst met een betaalde training van 4 weken. In deze 4 weken wordt er verwacht dat je 40 uur p/w beschikbaar bent. Hierna heb je de keuze om 32, 36 of 40 uur p/w te werken. De werktijden zijn tijdens standaard kantoortijden.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVENWe heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.