Account Manager in Amsterdam

Het eerste aanspreekpunt voor accounts van Deloitte  gericht op het bouwen van een duurzame relatie. Bij Deloitte.

De proactieve rol van de Client Relationship Development (CRD) teamleden is van cruciaal belang voor het succes van de te ontwikkelen klantrelatiestrategie. Je hebt uitstekende adviesvaardigheden en projectmanagement vaardigheden. Je weet hoe je projecten van een hoge kwaliteit op tijd en binnen budget kunt opleveren. Je bent innovatief en kunt niet alleen nieuwe klantprogramma’s bedenken, maar ook de implementatie voor je rekening nemen. Je hebt een passie voor het ontwikkelen van klantrelaties. Samenwerken en co-creatie zijn de sleutelwoorden van CRD. Je werkt nauw samen zowel binnen je programma, als binnen het CRD cluster, C&I, en de industries en businesses en weet ieders buy-in te krijgen. Daarom heb je bovengemiddelde stakeholder management skills en weet je hoe je invloed zonder macht kunt uitoefenen. Het uiteindelijke doel van ons allemaal is “Strengthen client intimacy and guide our stakeholders to build relationships with their strategic clients and prospects.” 

Als Accountmanager ben jij actief in ons accountmanagement team. Jij zorgt dat de relaties met klanten blijven groeien en ontwikkelt daarvoor marketingplannen. Verder ben je het eerste aanspreekpunt voor onze interne stakeholders als het gaat om operationele zaken.

• ondersteunen bij het opbouwen van sterke klantenrelaties door data te verzamelen;
• nuttige inzichten creëren voor cruciale stakeholders binnen het account;
• ontwikkelen van marketingplannen voor het account;
• ondersteuning bieden aan de Lead Client Service Partners over business development;
• analyses maken, vergaderingen voorbereiden, stakeholder mapping, win/loss rapportages maken;
• activiteiten uitvoeren om de kwaliteit van de pijplijn te bewaren;
• coördineren van kennismanagement op het account

Bij Deloitte, de grootste organisatie op het gebied van Audit en Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, Tax en Legal. In Nederland kunnen we rekenen op meer dan 5.500 medewerkers vanuit 15 kantoren. Wereldwijd heeft Deloitte ongeveer 250.000 medewerkers en kantoren in meer dan 150 landen.

Het Accountmanagement Team maakt deel uit van het Client Relationship Development (CRD) cluster. Je werkt in dit cluster nauw samen met je collega’s van Client Programs, Academy en Client Intelligence. Daarnaast werk je ook regelmatig samen met onze internationale collega’s in Europa of elders in de wereld. Ieder brengt zijn eigen expertise in, om uiteindelijk een gezamenlijk doel te bereiken. Binnen het CRD-cluster werken circa 30 professionals aan het versterken van relaties met onze klanten. Je standplaats is de Rotterdamse ‘Maastoren’, maar uiteraard kun je ook werken vanuit andere Deloitte-kantoren in bijvoorbeeld Amsterdam of Utrecht. Het CE-cluster werkt nauw samen met de twee andere clusters van de afdeling Clients & Industries: Brand, Marketing, Communications en Commercial Excellence.

• naast een vast salaris, deel je bij ons mee in de winst;
• mooie doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van je ambities en performance;
• een development program waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen;
• flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• 26 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om per jaar 15 vakantiedagen bij te kopen;
• een 40-urige werkweek;
• een tijd-voor-tijd-regeling bij overuren;
• de mogelijkheid om 1 keer per jaar een maand onbetaald verlof op te nemen;
• een goede mobiliteitsregeling: keuze uit een cash-optie, een ov-jaarabonnement of een reiskostenvergoeding;
• een laptop en een iPhone, die je ook privé mag gebruiken;
• een goede pensioenregeling;
• mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
• de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

Het bouwen van relaties is op jouw lijf geschreven. Jij kijkt altijd vanuit het oogpunt van de klant en houdt daarnaast ook de belangen van Deloitte in de gaten. Je bent assertief, creatief en communicatief sterk. Verder heb jij voor deze vacature:

• minimaal 5 jaar commerciële werkervaring, bij voorkeur op het gebied van accountmanagement;
• Academisch Onderwijs (WO) werk- en denkniveau;
• je hebt kennis van de industrie en bent up-to-date van de laatste ontwikkelingen;
• je bent in staat om op te treden als strategisch adviseur voor intern en externe stakeholders;
• je weet hoe je klantenrelaties moet opbouwen en behouden; 
• je combineert sterke analytische vaardigheden met een pragmatische hands-on aanpak;
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Jouw sollicitatie op deze functie ontvangen we graag. Bij Deloitte staan we open voor  die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jij bent.

Vragen? Voor de antwoorden neem je contact op met Eytan Scheimann via +31 (0)88 288 44 15