Wil jij Fulltime aan de slag op de afdeling beslagen bij ING in Leeuwarden? Je houdt je in deze functie dagelijks bezig met het leggen van beslag en het informeren van de klant of deurwaarder.
Ben jij stressbestendig en nauwkeurig? Wie weet ga jij binnenkort aan de slag als Fulltime medewerker op de afdeling beslagen bij ING in Leeuwarden.
Op de afdeling beslagen verwerken ze dagelijks alle aanvragen voor beslaglegging. Het is zaak dat dit snel, maar vooral ook heel secuur gebeurt. Nadat je beslag of een deblokkade hebt verwerkt stel je brieven en verklaringen op voor de betrokken partijen. Tijdens de beslagenweek is het extra druk, dit is altijd rond de 23e in de maand. Tijdens deze week worden er extra veel verzoeken gedaan, het is belangrijk dat jij je niet gek laat maken en je werk netjes en foutloos blijft uitvoeren. Indien nodig is het in deze week gewenst dat je wat overwerkt of zelfs op zaterdag wat uren kan maken. In de weken die erna volgen kan je deze uren weer compenseren.
Je bent ongeveer 80% van de tijd bezig met administratieve taken en 20% bestaat uit inbound klantcontact. Er belt bijvoorbeeld een klant die niet kan afrekenen bij de kassa omdat er beslag is gelegd op zijn betaalrekening. Aan jou de taak om hier goed mee om te gaan. Veel van de gesprekken kunnen weerstand gesprekken zijn waardoor ervaring met (telefonisch) klantcontact en/of weerstandgesprekken een flinke pré is.
Op de afdeling werk je met +/- 35 collega's die onderverdeeld zijn in drie teams. In deze teams wordt er verwacht dat je elkee feedback durft te geven maar ook zeker open staat voor het ontvangen van feedback. Jullie werken zelfsturend waardoor jullie op elkaar aangewezen zijn dat alles goed verloopt. De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur (in de beslagenweek wordt hier indien nodig van afgeweken). Vanaf 5 september zullen de openingstijden veranderen naar 9.00 tot 17.00 uur op maandag t/m vrijdag.
Je volgt de eerste vier tot vijf weken een fulltime training van 40 uur per week. Na deze training ga je mee in de planning van je team waarin je 36 uur per week zal werken. Voor jou is thuis of op kantoor werken geen probleem. Deze functie start naar verwachting op 17 augustus 2020.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
