Klantenservice medewerker bij Rabobank in Rotterdam

Jij bent hét aanspreekpunt voor de particulieren klanten als Klantenservice medewerker bij Rabobank in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medeweker bij Rabobank in Rotterdam ben jij de persoon die passend advies geeft aan de particulieren klanten. Klanten kunnen bij jou terecht met financiele vragen over sparen, betalen etc. Via de telefoon en chat weet jij de juiste vragen te stellen om het probleem helder te krijgen. Een uitdagende en veelzijdige functie waarin jij jezelf continu kunt blijven ontwikkelen. Na verloop van tijd toch uitgeleerd of toe aan iets nieuws? Dan zijn wij er voor je om te kijken naar de doorgroeimogelijkheden binnen Rabobank, want die zijn er genoeg! 

Met jouw klantgerichtheid, social skills en motivatie ben jij bereid om net een stapje extra voor de klant te zetten en zorg jij voor de 9+ klantbeleving. Jij staat nooit stil in je ontwikkeling! Je vindt het belangrijk om te blijven leren en je durft feedback te vragen om jezelf continu te blijven verbeteren. Voor deze functie bieden wij 3 verschillende contracten aan: 24 -28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur. Je bent dus fulltime of parttime beschikbaar. Wegens COVID-19 is de functie voor nu een thuiswerkfunctie. Het is belangrijk om hiervoor een geschikte werkomgeving te hebben! Gelukkig is het einde van COVID-19 in zicht, hierdoor overweegt Rabobank de lokale banken weer te opnenen. Het kan dus zijn dat je takenpakket zal wijzgen, omdat er een kans is dat ook jij weer op kantoor zal werken. Je flexibiliteit is hierin dus een must! 

6 weekse Rabobank opleiding
Zodra je de selectie procedure succesvol hebt doorlopen, ga je in week 27,28 of 29 starten met een 6-weekse Rabobank opleiding. De eerste 3 weken zijn fulltime en aanwezigheid is verplicht. Op de dag van start word je op een van de locaties van Rabobank verwacht voor het ophalen van de benodigde werkspullen. 

Wat wij bieden

  • Een uitstekend salaris van minimaal €13,20 bruto per uur excl. relevante werkervaring;
  • Een uitdagende baan voor langere tijd;
  • Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject van 3 weken, vanuit je eigen woonkamer;
  • De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
  • Goede reiskostenvergoeding voor je eerste dag bij Rabobank!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pré;
  • Je bent voor 24-36 uur beschikbaar voor minimaal één jaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €13,20 en €18,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Het adviseren van klanten
Gepubliceerd op
10-06-2021

Rotterdam | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Rotinda Aydemir

Recruiter

Rotinda Aydemir, bereikbaar op tel. 085 0689034

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.