Word Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Groningen

Wat ga je doen?

Jij wordt gezien als hét aanspreekpunt voor klanten wanneer jij start als klantenservice medewerker bij Rabobank in Groningen. Klanten zullen jou uiteenlopende vragen over verschillende onderwerpen stellen via de chat of telefoon. Enkele voorbeelden hiervan zijn vragen over leningen, verzekeren, sparen en nog veel meer. Samen met de klant ga jij op zoek naar een passende oplossing bij de vragen die ze jou stellen.

Wie ben jij?

Jij bent in bezit van goede communicatieve skills. In combinatie met jouw analytisch vermogen en computer skills kun jij goed omgaan met de vragen die de klant jou stelt. Door jouw ervaring met klantcontact weet jij wat ze van je verwachten. Jij staat daarnaast stevig genoeg in je schoenen om inhoudelijke gesprekken te voeren. 

Opleidingstraject

Rabobank wil jouw carrière graag vanaf het begin een boost geven. Er wordt namelijk een volledig betaalde training gegeven. Tijdens deze training word jij klaargestoomd voor deze functie. De eerste week van de training is fulltime, daarna kan er gewerkt worden op basis van je beschikbaarheid. De training wordt digitaal gegeven, dus is gemakkelijk vanuit huis te volgen. En aangezien jij enthousiast bent om te beginnen wil jij de kennis graag snel tot je nemen. De te verrichten werkzaamheden zullen grotendeels vanuit huis plaatsvinden. Een geschikte en vooral rustige werkomgeving is dus een must. . Houd er wel rekening mee dat het geen volledige thuiswerkfunctie is en er van je gevraagd kan worden om soms op kantoor te komen werken!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van tussen de €13,86 & €19,81, exclusief relevante werkervaring;
• Naast een mooi uurloon heb je ook recht op een 13de maand!
• Flexibele contractvormen variërend van 24-36 uur per week;
• De kans om kosteloos je WFT-Basis en WFT-Schade particulier te behalen;
• Een interne opleiding binnen Rabobank van 11 weken, afhankelijk van je vlieguren;
• Een reiskostenvergoeding voor de eerste dag!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.079 en €2.971 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het adviseren van klanten

Gepubliceerd op

24-05-2023